En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics NAV para la configuración regional Alemán (de).
Síntomas
Cuando intenta transmitir un documento de Elster en el cliente adaptado a roles (RTC) en la versión en alemán de Microsoft Dynamics NAV 2009, recibirá un mensaje de error con código de error 1000. El mensaje de error similar al siguiente:
Beim Versuch mit dem RTC eine Elster-Übertragung durchzuführen erhält man die Fehlermeldung 10000: "Sistema Das kann die angegebene Datei nicht finden"
Este problema se produce si los sistemas se configuran en un sistema de tres niveles.
Este problema se produce en los siguientes productos:
-
La versión en alemán de Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
La versión en alemán del Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Dynamics NAV 2009
Solución
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:
Asociados de negocios
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.
Después de aplicar esta revisión, la excepción no producen un error inesperado. En esta situación, se escribe un mensaje de error controlado en el registro de aplicación en su lugar.
Cómo obtener la revisión de Microsoft Dynamics NAV o actualizar archivos
Después de solicitar una revisión de Microsoft Dynamics NAV, se le enviará un hipervínculo en un mensaje de correo.
El mensaje incluirá un hipervínculo y una contraseña. Puede usar el hipervínculo para descargar la revisión de Microsoft Dynamics NAV o los archivos de actualización. Al hacer clic en el hipervínculo, se abre el cuadro de diálogo Descargar archivo-Advertencia de seguridad . A continuación, deberá ejecutar, guardar o cancelar la descarga.
Si hace clic en Ejecutar, los archivos comienzan la descarga y el proceso de extracción. Debe especificar una carpeta para los archivos nuevos y, a continuación, proporcione la contraseña.
Si hace clic en Guardar, especifique una ruta de acceso para guardar el archivo comprimido. Cuando se abre el archivo que guardó, deberá especificar una ruta para los archivos. A continuación, debe proporcionar la contraseña incluida en el correo electrónico.
Si hace clic en Cancelar, se detiene el proceso de descarga.
Información de archivo
La versión en alemán de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Microsoft.dynamics.elstertransferhandler.dll |
2.0.2006.110 |
39,824 |
05-Oct-2011 |
23:53 |
x86 |
Requisitos previos
Debe tener uno de los siguientes productos instalados para aplicar esta revisión:
-
La versión en alemán de Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
La versión en alemán del Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Dynamics NAV 2009
Información de eliminación
No se puede quitar este hotfix.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
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