No se puede actualizar a la última versión de Windows en un equipo que utiliza el procesador Intel Atom CPU Z3

Síntomas

Controladores de Intel de plataforma dinámica y térmica Framework (DPTF) producir una actualización del sistema operativo volver a la versión del sistema desde el que iniciar la actualización en un equipo basado en Windows 8 o Windows 8.1. Este problema se produce en equipos que tienen instalado el procesador Intel Atom CPU Z3.

Causa

Este problema se produce debido a un error en el controlador de Intel DPTF que bloquea la actualización.

Obtención de esta actualización

Esta actualización se aplica automáticamente cuando se actualiza el sistema operativo a la versión más reciente de Windows. Intervención del usuario no es necesaria para aplicar esta actualización.

Información detallada de la actualización

Requisitos previos

Para aplicar esta actualización, asegúrese de que los equipos tienen instalados controladores de DPTF de Intel.

Nota: Debe tener una conexión a Internet cuando se actualiza el sistema.

Información del registro

Para aplicar esta actualización, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Reiniciar el equipo se controla mediante el proceso de actualización.

Información para sustituir la actualización

Esta actualización no reemplaza a ninguna actualización publicada previamente.

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta actualización de software instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Tenga en cuenta que se muestran las fechas y horas de estos archivos en el equipo local en horario local y con la diferencia de horario de verano actual. Las fechas y horas también pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Para el procesador Intel Atom CPU Z3 en todos compatibles las versiones de 32 bits de Windows 8.1 y 8.0 de Windows

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

DptfDevAmbient.sys

07.1.0.175

50,104

17-Sept-2014

12:29

DptfDevDisplay.sys

07.1.0.175

32,184

17-Sept-2014

12:29

DptfDevGen.sys

07.1.0.175

44,984

17-Sept-2014

12:29

DptfDevPower.sys

07.1.0.175

29,624

17-Sept-2014

12:29

DptfDevProc.sys

07.1.0.175

97,720

17-Sept-2014

12:29

DptfManager.sys

07.1.0.175

237,496

17-Sept-2014

12:29

Para el procesador Intel Atom CPU Z3 en todos compatibles las versiones de 64 bits de Windows 8.1 y 8.0 de Windows

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

DptfDevAmbient.sys

07.1.0.175

44,472

17-Sept-2014

12:29

DptfDevDisplay.sys

07.1.0.175

28,088

17-Sept-2014

12:29

DptfDevGen.sys

07.1.0.175

36,280

17-Sept-2014

12:29

DptfDevPower.sys

07.1.0.175

25,528

17-Sept-2014

12:29

DptfDevProc.sys

07.1.0.175

80,824

17-Sept-2014

12:29

DptfManager.sys

07.1.0.175

181,688

17-Sept-2014

12:29

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Este problema también se produce en equipos que tienen instalado el procesador Intel Core o Intel Celeron J1. Para obtener más información acerca de las actualizaciones que están disponibles para los modelos de procesador, consulte los artículos siguientes en Microsoft Knowledge Base:

no puede actualizar a la última versión de Windows en un equipo que utiliza el procesador Intel Core

no puede actualizar a la última versión de Windows en un equipo que utiliza el procesador Intel Celeron J1
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