Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Habilitar un servicio de carpetas de trabajo en un servidor de archivos que está ejecutando Windows 8.1, Windows RT 8.1 o 2012 R2 de Windows Server en un dominio.

  • Crear credenciales en la herramienta CredLocker para cifrar los datos en el servidor de archivos.

  • Cambiar la contraseña de su cuenta de dominio en un equipo y, a continuación, iniciar sesión en otro equipo con la contraseña nueva en el mismo dominio.

En este escenario, las credenciales de la herramienta CredLocker dañadas. Por lo tanto, no se puede tener acceso a los datos del servidor de archivos.

Causa

Este problema se produce porque la API de protección de datos (DPAPI) no se puede recuperar una clave que llama MasterKey un controlador de dominio después de cambia una contraseña en un equipo unido al dominio.

Solución

Para resolver este problema, instale el 2014 noviembre update rollup para Windows RT 8.1, 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, consulte la Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft.

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