Síntomas

Imagine la siguiente situación:

  • Crear un nuevo buzón en un entorno de Microsoft Exchange Server 2010.

  • Cree una carpeta vacía en el buzón.

  • Ejecute el cmdlet New-MailboxExportRequest para exportar el buzón a un archivo de carpetas personales (.pst).

  • Abra el archivo .pst mediante Microsoft Outlook.

  • Intente eliminar la carpeta vacía en el buzón.

En esta situación, aparece este mensaje de error:

No se puede eliminar esta carpeta. Haga clic en la carpeta y, a continuación, haga clic en las propiedades para comprobar sus permisos para la carpeta. Consulte al propietario o al administrador para cambiar los permisos.

Causa

Este problema se produce porque no se crean las siguientes propiedades MAPI para la carpeta vacía cuando se ejecuta el cmdlet New-MailboxExportRequest :

  • PR_SUBFOLDERS

  • PR_CONTENT_COUNT

  • PR_CONTENT_UNREAD

No se puede eliminar la carpeta vacía si carece de estas propiedades.

Solución

Para resolver este problema, instale el paquete siguiente:

Descripción del paquete acumulativo de actualizaciones 3 para Service Pack 2 de Exchange Server 2010

Solución alternativa

Para evitar este problema, ejecute la herramienta Reparar Bandeja de entrada (Scanpst.exe) en el archivo .pst.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información

Para obtener más información acerca del cmdlet New-MailboxExportRequest , visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Para obtener más información acerca de cómo encontrar y ejecutar la herramienta Reparar Bandeja de entrada en Outlook, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Cómo encontrar y ejecutar la herramienta Reparar Bandeja de entrada de Outlook

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