Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tiene un concentrador USB conectado a un equipo que está ejecutando Windows 8.1.

  • Insertar tarjetas como compact flash de memoria, MicroSD o SDHC dispositivos en todas las ranuras disponibles en el concentrador.

  • Haga clic en el icono Quitar Hardware con seguridad en el área de notificación.


En este escenario, no se puede expulsar los dispositivos de memoria individuales y es la única opción expulsar el concentrador.

Solución

Para solucionar este problema, instale la actualización siguiente.

Obtención de esta actualización

Método 1: Windows Update

Esta actualización está disponible en Windows Update.

Método 2: Centro de descarga de Microsoft

Los archivos siguientes están disponibles para su descarga desde Centro de descarga de Microsoft:

Sistema operativo

Actualización

Todas las versiones compatibles basadas en x86 de 8.1 de Windows

Download Descargue ahora el paquete.

Todas las versiones compatibles basadas en x64 8.1 de Windows

Download Descargue ahora el paquete.

Todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2012 R2

Download Descargue ahora el paquete.

Nota: La actualización para Windows RT 8.1 o RT de Windows puede obtenerse sólo desde Windows Update.

Para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:

119591 cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en líneaMicrosoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.

Información detallada de la actualización

Requisitos previos

Para instalar esta actualización, debe tener abril 2014 update rollup para Windows RT 8.1, 8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado en Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012. O bien, instale Service Pack 1 para Windows 7 o Windows Server 2008 R2. O bien, instale el Service Pack 2 para Windows Vista y Windows Server 2008.

Información del registro

Para aplicar esta actualización, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Es posible que tenga que reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización.

Información para sustituir la actualización

Esta actualización no reemplaza a ninguna actualización publicada previamente.

La versión global de esta actualización instala los archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Storagecontexthandler.dll

6.3.9600.17668

60,928

28-Jan-2015

01:47

x86

Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Storagecontexthandler.dll

6.3.9600.17668

75,264

28-Jan-2015

02:24

x64

Storagecontexthandler.dll

6.3.9600.17668

60,928

28-Jan-2015

01:47

x86

Para todas las compatibles Windows RT 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Storagecontexthandler.dll

6.3.9600.17668

58,880

28-Jan-2015

01:23

No aplicable

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

X86_c5bd57e8ac8eab8e8739d29c3adfdf7b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_c5348696a8be78c1.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

722

Fecha (UTC)

29-Jan-2015

Hora (UTC)

07:11

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-d..oragecontexthandler_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_5b4c2a1c4ac19ece.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

7,361

Fecha (UTC)

28-Jan-2015

Hora (UTC)

03:17

Admiten de archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8.1 y de Windows Server R2 2012

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_8e96573ea4a6f9f2d30de17dc146d46a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_8e876c850bb1d6c1.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

726

Fecha (UTC)

29-Jan-2015

Hora (UTC)

07:11

Nombre del archivo

Amd64_c5bd57e8ac8eab8e8739d29c3adfdf7b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_2153221a611be9f7.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

724

Fecha (UTC)

29-Jan-2015

Hora (UTC)

07:11

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-d..oragecontexthandler_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_b76ac5a0031f1004.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

7.365

Fecha (UTC)

28-Jan-2015

Hora (UTC)

04:09

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-d..oragecontexthandler_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_5b4c2a1c4ac19ece.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

7,361

Fecha (UTC)

28-Jan-2015

Hora (UTC)

03:17

Archivos adicionales para todas las compatibles Windows RT 8.1

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Arm_c0dc4b34d90559e8146df73896d25754_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_e475a42b00dcfab2.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

722

Fecha (UTC)

29-Jan-2015

Hora (UTC)

07:11

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-d..oragecontexthandler_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_5b4e9c744abebd94.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

7,361

Fecha (UTC)

28-Jan-2015

Hora (UTC)

02:23


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a tu experiencia?

¡Gracias por sus comentarios!

×