Síntomas

Puede experimentar uno de los siguientes problemas:

  • Puede ver los archivos compartidos, pero no puede abrirlos.

  • Al abrir un archivo compartido, la carga de la barra de progreso se muestra como cero por ciento.

  • Al abrir una carpeta o un archivo compartido, se bloquea el Explorador de Windows.

  • Si intenta reiniciar el servicio servidor, el servicio se congela en estado de detención.

  • Microsoft Office bases de datos Access (archivos .mdb) que se alojan en los recursos compartidos de Windows Server 2012 pueden estar dañados.

  • A "el archivo está bloqueado por otro usuario" o "está bloqueado para edición" error se produce en Microsoft Excel.

  • Negociación del dialecto SMB2 recibe sólo una respuesta ACK de TCP.

Solución

Para resolver este problema en Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012, instale la actualización 2955164 o 2955163. Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización, 2955164 o 2955163, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:

2955164 Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2 acumulativo: mayo de 2014

2955163 Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT acumulativo: mayo de 2014

Solución alternativa

Para evitar estos problemas, siga estos pasos:

  1. Deshabilitar la concesión en el servidor de archivos. Para ello, ejecute el siguiente comando:REG ADD HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /v DisableLeasing /t REG_DWORD /d 1 /f Nota: Después de establecer esta clave del registro, ya no se conceden concesiones SMB2 pero oplocks siguen estando disponibles. Esta opción se utiliza principalmente para solucionar problemas.

  2. Reinicie el servidor de archivos, o el servicio servidor. Para reiniciar el servicio, ejecute los comandos siguientes:NET STOP SERVERNET START SERVER

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de MicrosoftPara obtener más información acerca de SMB de leasing, vaya al sitio Web de MSDN siguiente:

Funciones de caché de cliente: bloqueo operativo frente a concesión

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