Síntomas

En Microsoft Office 365, no puede agregar un grupo de seguridad o un usuario a los permisos de un buzón de sala (o compartido) entre bosques en Microsoft Outlook. Específicamente, este problema se produce en el siguiente escenario:

  • Se le concedieron derechos de "Acceso completo" o nivel de carpeta a un buzón de sala en otro bosque.

  • Agregar el buzón de sala como un calendario compartido en Outlook.

  • Haga clic con el botón derecho en la carpeta Calendario y, a continuación, seleccione la pestaña Permisos:

  • Seleccione Agregar, seleccione un usuario o grupo de seguridad en el selector de personas y, a continuación, seleccione Aceptar. Se muestra el usuario o el grupo de seguridad y puede seleccionar un nivel de permiso:

  • Al seleccionar Aplicar o Aceptar y, a continuación, volver a la pestaña Permisos, el usuario o grupo de seguridad ya no aparece en la lista:

Nota Este problema se puede reproducir si el buzón de sala es local y el usuario está en Exchange Online. Este problema también se produce si el buzón de sala se movió a Exchange Online y el usuario tiene un buzón local.

Además, al hacer clic con el botón derecho en una carpeta de Outlook del buzón de usuario o sala y, a continuación, seleccionar Propiedades para agregar permisos de carpeta, recibirá el siguiente mensaje de error:

No se pueden mostrar las propiedades de la carpeta. Es posible que la carpeta se haya eliminado o que el servidor donde se almacena la carpeta no esté disponible. No se pueden mostrar las propiedades de la carpeta.

Causa

Este problema se produce si la cuenta de buzón de correo no se agrega correctamente al perfil. No se podrá acceder a las propiedades de la carpeta.

Resolución

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes:

  • Agregue permisos de nivel de carpeta a un buzón de sala mediante el cmdlet Add-MailboxFolderPermission .

  • Un usuario en el mismo bosque que el buzón de sala puede agregar permisos en Outlook.

Si el buzón es un usuario o un buzón compartido, agregue el buzón como una cuenta de correo electrónico adicional. Para ello, siga estos pasos:

  1. Seleccione Archivo >Informacióny, a continuación, configuración de la cuenta.

  2. Selecciona Configuración de la cuenta.

  3. En la pestaña Correo electrónico, seleccione Nuevo.

  4. En la página Configuración automática de la cuenta, escriba el nombre del buzón de correo de la sala o del usuario, la dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta.

  5. Seleccione Siguiente.

A continuación, podrá agregar permisos.

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