Microsoft considera que el cambio de la era japonesa es de gran importancia y está trabajando en toda la empresa para preparar nuestras soluciones para el cambio de 2019.
Esta información también está disponible en japonés aquí.
Tenemos previsto dar soporte a la nueva era para la mayoría de los productos enumerados dentro de la directiva de ciclo de vida de soporte técnico que se ven afectados. Consulta nuestros artículos knowledge base a continuación para obtener información específica del producto. También puedes consultar las escalas de tiempo de soporte técnico del producto en nuestra página de directiva de ciclo de vida de soporte técnico .
El nombre de la nueva era se anunció el 1 de abril de 2019. Nuestros equipos de ingeniería han comenzado a lanzar actualizaciones de producción en fases, lo que puede tardar unos meses en completarse por completo. Este enfoque factores en el tiempo necesarios para abordar los problemas técnicos que pueden surgir durante ese proceso. Nuestros equipos de soporte técnico ayudarán a los clientes durante todo el proceso.
Para clientes particulares y consumidores
Si tiene activada la Novedades automática para Windows y Office, el software debería estar actualizado y recibir las actualizaciones necesarias para controlar el cambio de era adecuadamente. Si las actualizaciones automáticas no se han habilitado, o si desea buscar actualizaciones manualmente, consulte Cómo preparar Windows y Office para el cambio de la nueva era japonesa.
Para empresas, profesionales de TI y desarrolladores
Para obtener la información más reciente relacionada con nuestro trabajo de producto para abordar el cambio de era japonesa, visite los siguientes vínculos:
