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Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Habilita la pantalla autorotation en un dispositivo basado en Windows 8.

  • Gira el dispositivo.

  • Deshabilitar autorotation y bloquear la pantalla en su lugar.

  • Apague y reinicie el dispositivo.

En este escenario, inesperadamente se cambia la orientación de la pantalla.

Causa

Este problema se produce cuando está habilitada la configuración de inicio rápido en Opciones de energía.

Nota: De forma predeterminada, el inicio rápido está habilitada en Windows 8.

Solución

Información de actualización

Para resolver este problema, instale el Windows 8 y el paquete acumulativo de actualizaciones de Windows Server 2012 2836988. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete acumulativo de actualizaciones, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2836988 Windows 8 y Windows Server 2012 acumulativo: mayo de 2013

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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