Paquete acumulativo de actualizaciones 3 para System Center 2012 R2 Service Manager

Microsoft Update

Para obtener e instalar un paquete de actualización de Microsoft Update, sigue estos pasos en un equipo que tenga instalado un componente de System Center R2 de 2012 aplicable:

1. Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.

2. En Panel de control, haga doble clic en Windows Update.

3. En la ventana Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones en línea de Microsoft Update.

4. Haga clic en Actualizaciones importantes disponibles.

5. Selecciona los paquetes acumulativos de actualizaciones que quieras instalar y, a continuación, haz clic en Aceptar.

6. Haz clic en Instalar actualizaciones para instalar los paquetes de actualización seleccionados.

Descarga manual de los paquetes de actualización

Ve al siguiente sitio web para descargar manualmente los paquetes de actualización desde el Centro de descarga de Microsoft:

Descargar ahora el paquete de actualización de Service Manager.

Antes de la instalación

Antes de aplicar esta actualización, sigue estos pasos:

1. Salga de todas las aplicaciones relacionadas con Service Manager antes de aplicar esta actualización. Por ejemplo, salga de la consola de Service Manager, los vínculos del Portal de Self-Service y la herramienta de creación.

2. Asegúrese de que el servidor de DataWarehouse se ha sincronizado correctamente con el servidor de administración al menos una vez.

3. Asegúrate de que la actualización se instale primero en Service Manager componentes en el siguiente orden:

   • Servidor de DataWarehouse

   • Servidor de administración principal

   • Servidores de administración secundaria

   • Todas las consolas de analistas

   • Portal de Self-Service

4. Es importante reiniciar todas las consolas después de instalar la actualización.

Instalación

Para aplicar esta actualización, sigue estos pasos:

1. Descargue la actualización en una carpeta de destino. Esta actualización contiene tanto la versión x86 como la versión x64. Descargue la versión adecuada para su sistema.

2. Abra la carpeta de destino y, a continuación, haga clic con el botón derecho en uno de los siguientes archivos:

   • SCSM2012R2_CU_KB2962041_AMD64_ 7.5.3079.148.exe

   • SCSM2012R2_CU_KB2962041_i386_ 7.5.3079.148.exe

3. Haga clic en Ejecutar como administrador.

4. Acepta los Términos de licencia del software de Microsoft y, a continuación, sigue los pasos del asistente de instalación.

Comprobar la instalación

Para comprobar la instalación correcta de esta actualización, haga clic en Programas y características en Panel de control y, a continuación, haga clic en Ver actualizaciones instaladas. Si aparece el siguiente elemento, la instalación se realizó correctamente:

Revisión para Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB2962041)

Después de la instalación

Para volver a sincronizar los datos de puntos de montaje de Operations Manager después de aplicar esta actualización, siga estos pasos:

1. Descarga el autoextraídor titulado "OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.exe" y luego extrae el contenido a una ubicación conocida.

2. Deshabilite todos los conectores CI de Operations Manager en la consola de Service Manager.

3. En Windows PowerShell, ejecute el siguiente comando para comprobar la directiva de ejecución actual:
   
   

   Get-ExecutionPolicy

4. Si la directiva de ejecución actual aparece como Restricted, establezca la directiva en RemoteSigned ejecutando el siguiente comando:
   
   

   Set-ExecutionPolicy :force RemoteSigned

5. Ejecute el comando siguiente desde el servidor de administración principal:
   
   

   PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp_ForBug614709.ps1

6. Vuelva a cambiar la directiva de ejecución al valor original que tenía en el paso 4.

7. Habilite y sincronice los conectores CI de Operations Manager relevantes.

8. Asegúrate de que todos los datos de los puntos de montaje se rellenan en Service Manager.