Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
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Tiene un equipo que está ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
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Windows 8
-
Windows Server 2012
-
Service Pack 1 (SP1) de Windows 7
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Windows Server 2008 R2 SP1
-
-
Inicia una aplicación de impresión y, a continuación, imprime varios documentos al mismo tiempo.
-
Dos de los documentos que imprima usan la misma fuente y se imprimen dentro de los 15 milisegundos de uno a otro.
En este escenario, no se imprime parte del texto de los dos documentos.
Causa
Este problema se produce porque el texto que utiliza la fuente queda dañado cuando los dos subprocesos intentan instalar a la fuente al mismo tiempo. El nombre de la fuente es generado por la función RAND junto con un valor de inicializaciónvalor cuyo valor de tiempo se establece en srand(time(NULL)). Cuando se imprimen los dos documentos al mismo tiempo, las semillasvalor de la fuente es el mismo en ambos documentos. Por lo tanto, se produce el conflicto.
Solución
Hay una revisión para Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1. 2855336 paquete acumulativo contiene las revisiones para Windows 8 y Windows Server 2012.
Para obtener más información acerca de las revisiones para Windows 8 y Windows Server 2012, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2855336 Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT acumulativo: julio de 2013
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.
Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar esta revisión, debe ejecutar el SP1 de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 SP1.
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932 información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2Además, tendrá que instalar la actualización de la plataforma para Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1.
Información del registro
Para utilizar la actualización en este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.
Requisito de reinicio
No tiene que reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización.
Información para sustituir la actualización
Esta actualización no reemplaza a ninguna actualización publicada previamente.
La versión global de esta actualización instala los archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
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Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Tipo de servicio
6.2.920 de 0,16xxx
GDR
-
Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
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Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información de archivos adicionales para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16625 |
364,544 |
01-Jun-2013 |
00:10 |
x86 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16625 |
364,544 |
03-Jun-2013 |
00:10 |
x86 |
Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16625 |
523,264 |
31-May-2013 |
22:52 |
x64 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16625 |
523,264 |
31-May-2013 |
22:54 |
x64 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16625 |
364,544 |
01-Jun-2013 |
00:10 |
x86 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16625 |
364,544 |
03-Jun-2013 |
00:10 |
x86 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Información adicional de archivos
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1
|
Nombre del archivo |
X86_5d8d2f0696bef4a210417f4908e10c94_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22346_none_75e577b52b5f1654.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
713 |
|
Fecha (UTC) |
04-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
00:28 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_80b36ae2a799cb60cab2f32426bb3b8c_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18173_none_caf561b3e3fd5882.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
713 |
|
Fecha (UTC) |
04-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
00:28 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18173_none_06225d88d4ab3cb7.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,588 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
05:37 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22346_none_06cf6cdbedadd1da.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,588 |
|
Fecha (UTC) |
03-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
05:32 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1
|
Nombre del archivo |
Amd64_7a368bea666499d40b13e0803be16b0c_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22346_none_28d6be33d8441f30.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1.074 |
|
Fecha (UTC) |
04-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
00:28 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_bf0d90b39d0c48b95de8ff1a92465121_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18173_none_1d7ace585ccd9292.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1.074 |
|
Fecha (UTC) |
04-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
00:28 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18173_none_6240f90c8d08aded.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,590 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
06:24 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22346_none_62ee085fa60b4310.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,590 |
|
Fecha (UTC) |
03-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
05:45 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18173_none_06225d88d4ab3cb7.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,588 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
05:37 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22346_none_06cf6cdbedadd1da.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,588 |
|
Fecha (UTC) |
03-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
05:32 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Solución alternativa
Para evitar este problema, espere a que más de un segundo entre cada trabajo de impresión.
