Pasos de mitigación del error de disociación en Project Web App

Problemas de pasos de mitigación

La implementación de la corrección resolverá el problema de código subyacente e impedirá que los usuarios se vean afectados de nuevo. Sin embargo, los usuarios afectados anteriormente perderán el acceso a las entidades, como proyectos, partes de horas e informes de estado. Para asegurarse de que los usuarios siguen teniendo acceso a sus entidades legítimas, los usuarios afectados deben reemplazarse por otros nuevos y las entidades apropiadas deben reasignarse a estos nuevos usuarios antes de implementar la corrección.

Nota

Los usuarios cuyos registros se vieron afectados se denominan "usuarios afectados" y los informes de proyectos, partes de horas e informes de Estado cuyo contenido puede haber cambiado mientras poseía el usuario equivocado se denomina "entidades afectadas".

Reasignar la propiedad, implementar la corrección y reiniciar los flujos de trabajo

Paso 1: corregir las entidades afectadas

El administrador de la colección de sitios puede ver la lista de entidades afectadas actualmente en la página configuración del servidor adicional . Se proporciona una lista de todas las entidades afectadas (consulte la siguiente ilustración para ver una lista de ejemplo generada para un inquilino afectado).

Lista de entidades afectadas.

¿Cómo puedo solucionar los recursos afectados?

Para cada usuario de las tres listas de recursos: "recursos afectados", "recursos con el administrador de partes de horas afectados" y "recursos con propietario de asignación predeterminado afectado", haga lo siguiente:

  1. Revise todas las tablas y determine los usuarios necesarios que deben estar en el sistema y cree recursos para ellos.

  2. Si es necesario, agregue los nuevos usuarios a la lista del administrador del parte de horas.

  3. Edite todos los recursos que tengan un "Administrador de partes de horas" incorrecto o "propietario de asignación predeterminado" y establezca el valor correcto.

Nota

  • Si una lista está vacía, su organización no tiene ningún recurso afectado y puede pasar a la siguiente categoría.

  • Los recursos creados al configurar la sincronización de Active Directory y los recursos creados desde el centro de recursos manualmente con el botón creación de nuevos recursos no se vieron afectados por este incidente.

¿Cómo puedo solucionar los proyectos afectados?

Para cada proyecto de las dos listas de proyectos, haga lo siguiente: "proyectos pertenecientes al recurso afectado" y "proyectos con el administrador de Estado afectado":

  1. Abra el proyecto afectado desde PWA y cambie el propietario de la página Detalles del proyecto, si es necesario.

  2. Cierre el proyecto. Si se le solicita, proteja el proyecto.

  3. Solicite al administrador de Estados que abra el proyecto afectado con el escritorio de Project y haga lo siguiente:

    1. Busque los administradores de Estado afectados de las tareas del proyecto y reemplácelos por el recurso correcto que creó en "¿Cómo puedo solucionar los recursos afectados?"

    2. Publique el proyecto.

¿Cómo puedo solucionar los partes de horas afectados?

Para cada parte de horas de las dos listas de partes de horas: "los partes de horas creados por el recurso afectado (pendiente de aprobación)" y "los partes de horas que deben ser aprobados por el recurso afectado", haga lo siguiente:

  • Recupere el parte de horas afectado y, a continuación:

    • Para los partes de horas creados por los usuarios afectados: Hacer que todos los usuarios recién creados vuelvan a crear y a enviar el parte de horas.

    • Para los partes de horas enviados para su aprobación a los administradores afectados: Asígnelos a los nuevos administradores creados para su aprobación y envíelo de nuevo.

¿Cómo puedo solucionar los informes de Estado afectados?

Para cada informe de estado de los dos informes de estado, haga lo siguiente: "informes de estado propiedad de los recursos afectados" y "informes de estado solicitados al recurso afectado", haga lo siguiente:

  • Los informes de estado enviados al recurso afectado deben enviarse de nuevo al usuario correcto.

  • Los informes de estado solicitados por el recurso afectado deben crearse y solicitarse de nuevo.

¿Cómo puedo corregir las reglas de aprobación afectadas?

Para cada regla de aprobación de la lista "reglas de aprobación que pertenecen al recurso afectado", haga lo siguiente:

  • Hacer que los usuarios recién agregados creen nuevas reglas de aprobación en la página aprobaciones.

Paso 2: implementar la corrección

Una vez que haya completado el paso 1, solucione el problema con el botón implementar solución de la página configuración adicional del servidor .

Importante

Al seleccionar implementar solución , se resuelve la condición subyacente que provoca el problema. Sin embargo, esto también elimina el acceso de los usuarios afectados, por lo que debe asegurarse de que completa "paso 1: corregir las entidades afectadas" antes de implementar la corrección.

Paso 3: reiniciar los flujos de trabajo

Reinicie los flujos de trabajo de todos los proyectos con propietarios cambiados.

Nota

Es posible que todos los recursos recién creados tengan que volver a crear las reglas de aprobación y configurar las notificaciones.

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