Preguntas frecuentes sobre los pagos de incentivos para minoristas en el panel de Partners de Microsoft

Haz clic en el icono de pago a la derecha de la barra de menús superior para elegir entre el historial de transacciones y los pagos

En la pestaña historial de transacciones , verás los pagos próximos y recientes. El estado se mostrará como

  • Sin procesar: planificado (enviado para pago) pero no aprobado todavía

  • Próximo: aprobado pero no enviado todavía

  • Enviado: pago: identificador de referencia de pago incluido.

En la pestaña pagos , verá los pagos futuros o de pago (pendientes), es decir, solo aquellos que estén aprobados y no los pagos no procesados.

La fecha acumulada es la fecha en la que se calculó y envió la obtención para su aprobación y pago, de modo que los pagos de julio tendrán una fecha de vencimiento de junio.

Para obtener más información, consulta las "soluciones recomendadas" de informes.

El código RTLOFF, RTLPCA, RTLWIN, RTLSUR o RTLXBX se incluye en la información de referencia de pago que se proporciona con el pago a su banco para los pagos de incentivos para minoristas. Para obtener más información, consulta:https://support.microsoft.com/en-ie/help/4483767/how-do-i-identify-which-incentive-program-a-payment-i-received-is-for

Para obtener más información sobre los informes de nivel de transacción disponibles, consulta la "soluciones recomendadas" de informes. El informe mostrará si el pago es por un ajuste o un descuento. Lamentablemente, los ajustes (ganancias anteriores a la fecha de inscripción) no proporcionan el nivel de información del artículo de línea.

Para obtener un descuento, podrás ver el programa u nombre de la oferta, junto con los elementos de línea que han obtenido incentivos por cada programa u oferta.

Por ejemplo, mostraría que 100 unidades de producto o familia de productos le obtuvieron $500 a una tarifa de $5 por unidad para el identificador de oferta 12345, mientras que las unidades de 77 del producto B se han conseguido con una tarifa de $10 por cada uno de ellos. Siga desplazándose a la derecha del archivo exportado para localizar el nombre de la oferta o del programa y los detalles.

Sugerencia:   cree una extracción de pivote simple en " ExternalReferenceID " y   EarningAmount   y cualquier otro campo que desee incluir en una vista de resumen. 

Microsoft aplica una tasa de cambio interna que se establece mensualmente. Si la moneda local es diferente y la selecciona, el pago se realizará en esa moneda con una tasa de cambio establecida mensualmente por Microsoft. El socio es responsable de cualquier cambio en el valor debido a la moneda seleccionada. Para evitar el uso de la tasa de Microsoft, recomendamos seleccionar la moneda de desembolso que debe coincidir con la usada por Microsoft en las cartas del programa.

Cuando se le invite a enrol en un programa de incentivos, podrá introducir los detalles de la cuenta bancaria a los que se deben realizar los pagos en un Perfil de pago.

Para cambiar los detalles, puedes pasar en cualquier momento a la página de visión general de MPN y seleccionar "ver el perfil de tu socio" en la cuenta del partner. En el menú del panel izquierdo, seleccione "pago e impuestos".

Allí puedes modificar un nuevo perfil de pago o añadir uno existente

Solo la función de Administrador de incentivos puede hacer esto en nombre de tu empresa.

El administrador de lacuenta / MPNpuede asignarle a usted o a un colega que sea el administrador de incentivos.

También hay un rol denominado usuario incentivado.Esta persona puede ver los ingresos de incentivos y los informes y detalles de pago, pero no podrá modificar los detalles bancarios y de impuestos.

Se recomienda usar Microsoft Edge, Chrome o Firefox en el sitio. No use Internet Explorer porque todas las funciones no estarán disponibles.

 

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×