Preguntas más frecuentes sobre la protección de privacidad de Microsoft Defender

La protección de privacidad es una característica que se incluye con Microsoft Defender para individuos. Esta característica cifra su tráfico de Internet y oculta su dirección de Internet (dirección IP) de miradas curiosas. Le brinda 50 GB de límite de datos mensual (por usuario) para navegar por la web de forma segura y anónima. Microsoft Defender ayuda a proteger su privacidad y seguridad cuando se encuentra en un Wi-Fi público o en una red que no es de confianza, donde sus datos e identidad podrían quedar expuestos o ser robados. La protección de la privacidad es fácil de usar, rápida y confiable. Puedes activarlo y desactivarlo con un solo clic y seleccionará automáticamente el mejor servidor para ti.

La protección de privacidad es compatible con todas las plataformas de dispositivos compatibles con Microsoft Defender: Windows, macOS, Android e iOS. Consulta la información de disponibilidad para obtener más detalles.

En este artículo:

• ¿Qué regiones y plataformas admiten actualmente la protección de la privacidad?
• ¿Qué es la protección de privacidad?
• ¿Cómo funciona la protección de privacidad?
• ¿Puedo seleccionar una región específica a la que conectarme?
• ¿Cuál es el límite de datos y qué ocurre cuando lo supero?
• ¿Qué es la exclusión de tráfico?
• ¿Qué datos recopila Microsoft Defender con la protección de privacidad?
• ¿Por qué necesita Microsoft Defender el permiso de ubicación en Android?
• ¿Cuáles son los riesgos asociados a las redes Wi-Fi públicas?
• ¿Cómo le ayuda la protección de la privacidad a tener una experiencia de Wi-Fi pública más segura?
• ¿Cómo configuro un Wi-Fi más seguro?
• ¿Por qué Microsoft Defender describió un punto de acceso Wi-Fi como inseguro?
• ¿En qué ayuda 'Confiar en esta red'?

Preguntas frecuentes

¿Qué regiones y plataformas admiten actualmente la protección de la privacidad?

La protección de privacidad está disponible actualmente para los usuarios de Microsoft Defender con una suscripción a Microsoft 365 Personal y Familia si su país o región de facturación de Microsoft 365 se encuentra en uno de los países indicados a continuación

• JS
• Reino Unido
• Canadá
• Alemania
• Francia
• Suecia
• España
• Italia
• Japón
• Australia
• Sudáfrica
• Brasil
• México

Seguiremos agregando soporte técnico para países o regiones, por lo que esta sección se actualizará a medida que agreguemos regiones adicionales.

Plataformas compatibles: Windows, macOS, Android e iOS

¿Qué es la protección de privacidad y cómo me ayudará?

La protección de la privacidad es una función que crea un túnel seguro, también conocido como VPN (red privada virtual) entre tu dispositivo y nuestros servidores, mediante protocolos de cifrado y autenticación. Esto ayuda a garantizar que el tráfico de Internet esté protegido de cualquier persona que pueda intentar interceptarlo, supervisarlo o modificarlo. La protección de privacidad también enmascara su dirección IP, que es una dirección de Internet o identificador único de su dispositivo y ubicación, y le asigna uno nuevo. Esto ayuda a evitar que los sitios web, los anunciantes y los rastreadores recopilen su información personal y hábitos de navegación.

Para configurar la protección de privacidad, simplemente seleccione o pulse en el icono de protección de privacidad en la aplicación de Microsoft Defender y siga las instrucciones en pantalla.

¿Cómo funciona la protección de privacidad y puedo seleccionar mi ubicación geográfica/origen?

La protección de la privacidad funciona enrutando el tráfico de Internet a través de servidores de Microsoft, que se encuentran en diferentes países del mundo. Para activar la protección de la privacidad, seleccione el botón en el explorador o la aplicación, y le conectará automáticamente al servidor asignado a su región. Nuestro objetivo es proteger la conexión y la privacidad cuando se encuentra en una red pública o no segura. Sin embargo, aún puede disfrutar de los beneficios de cambiar su dirección IP para mejorar su seguridad en línea.

La VPN de Microsoft Defender utiliza una implementación personalizada del protocolo OpenVPN.

¿Puedo seleccionar una región/geoárea específica a la que puedo conectarme?

No, la protección de la privacidad elige automáticamente el mejor servidor VPN de Microsoft y, por lo general, el más cercano. La protección de privacidad no permite especificar regiones. La protección de privacidad le permite mantener sus datos privados mientras se conecta a Wi-Fi públicos no seguros y evita que se utilicen para eludir el contenido restringido geográfica y regionalmente.

¿Cuál es el límite de datos y qué ocurre cuando lo supero?

La protección de privacidad ofrece un límite de datos mensual de 50 GB por usuario, que es suficiente para que la mayoría de los usuarios naveguen por la web de forma segura y anónima. Puede comprobar el uso de datos en el icono "Protección de privacidad" de la aplicación de Microsoft Defender. Aquí puedes ver cuántos datos te quedan y cuándo se restablecerá el límite de datos. Sin embargo, si excedes el límite de datos, podrás usar la protección de privacidad a una velocidad reducida de 256 kbps. El primer día de cada mes calendario, el límite de uso se restablece a 50 GB para ese mes.

¿Qué es la exclusión de tráfico y qué aplicaciones se excluyen y por qué?

La exclusión de tráfico permite la protección de la privacidad para excluir a determinadas aplicaciones del uso de su túnel o conexión cifrados. Esto significa que esas aplicaciones usarán su conexión a Internet normal, no el túnel VPN, mientras la protección de privacidad esté activa. Actualmente, se excluye el tráfico pesado de contenido de sitios de buena reputación, como el streaming y las aplicaciones de redes sociales. En la lista siguiente se muestran algunas de las aplicaciones que están excluidas actualmente:

• Vídeo: YouTube, TikTok, Netflix, Disney+, Amazon Prime
• Redes sociales: vídeo de Facebook, Instagram, Snapchat
• Música: Spotify, música de YouTube
• Mensajería: Whatsapp

¿Qué datos recopila Microsoft Defender con la protección de privacidad?

VPN de Microsoft Defender proporciona una experiencia de exploración segura. Microsoft no almacena los datos de exploración, el historial, los detalles personales ni la ubicación física del dispositivo. Sin embargo, Microsoft captura un conjunto mínimo de datos de servicio. Estos datos se recopilan desde su dispositivo, se anonimizan y se envían a Microsoft para que podamos mejorar continuamente nuestro servicio.

Estos datos de servicio anónimos contienen detalles del servicio como los siguientes:

• Duración cuando la VPN está en uso
• Ancho de banda VPN usado
• Wi-Fi nombres de puntos de acceso que se detectan como malintencionados para mejorar nuestra investigación de amenazas (si se proporcionó el consentimiento del usuario)

¿Por qué necesita Microsoft Defender el permiso de ubicación en Android?

Microsoft Defender necesita el permiso de ubicación en Android para detectar redes Wi-Fi no seguras a las que el dispositivo podría conectarse y notificarle con acciones que puede realizar, como activar la VPN de Microsoft Defender para cifrar el tráfico de Internet del dispositivo para mayor seguridad cuando se está conectado a una red Wi-Fi no segura. No vemos ni almacenamos la ubicación física del dispositivo.

Un Wi-Fi público más seguro con Microsoft Defender

¿Cuáles son los riesgos asociados a las redes Wi-Fi públicas?

La Wi-Fi pública es conveniente, pero puede que no sea necesariamente segura. Algunos puntos de acceso Wi-Fi pueden estar configurados con un cifrado más débil o sin autenticación. Esto permite a los atacantes husmear potencialmente en sus datos personales cuando estén conectados a estas redes Wi-Fi. Estas son algunas técnicas de ataque que podrían comprometer su privacidad y seguridad cuando está conectado a una red Wi-Fi no segura.

a. Ataque de gemelo malvado

Los piratas informáticos podrían configurar un enrutador en su vecindad con el mismo nombre de punto de acceso que las cafeterías populares o los lugares públicos que ofrecen Wi-Fi gratuito. El teléfono se conecta automáticamente a ella porque tú te has conectado previamente a ella.

b. Hombre en el medio (MiTM)

Los ciberdelincuentes pueden configurar puntos de acceso Wi-Fi 'gratuitos' que lo engañan para que se conecte a ellos y es posible que puedan atraerlo para que ingrese su información personal o de inicio de sesión en lo que podría parecer un sitio legítimo popular, pero en realidad es una versión maliciosa publicada por el pirata informático. Los hackers también pueden aprovechar las vulnerabilidades de una red Wi-Fi pública legítima en su beneficio, dejando vulnerables tus datos personales.

¿Cómo le ayuda la protección de la privacidad a tener una experiencia de Wi-Fi pública más segura?

Cuando te conectas a una red de Wi-Fi, Microsoft Defender examina de forma silenciosa el Wi-Fi conectado para determinar si es seguro. Si no es así, recibirás una notificación con instrucciones en pantalla recomendándote activar la VPN de Defender. Esto se puede hacer rápida y fácilmente.

Con Microsoft Defender VPN activada, el tráfico se cifra desde tu dispositivo a través del Wi-Fi conectado, lo que proporciona una experiencia en línea más segura.

¿Cómo puedo configurar una experiencia de Wi-Fi más segura en mi aplicación Microsoft Defender?

Safer Wi-Fi forma parte de la característica de protección de la privacidad en Microsoft Defender para las personas. La protección de privacidad (VPN) está disponible en algunos países. Descubre qué regiones ofrecen actualmente protección de privacidad.

Consulte las siguientes instrucciones sobre cómo activar la Protección de privacidad (VPN) para los dispositivos protegidos de Defender.

Windows

1. Abra Microsoft Defender en su dispositivo. Seleccione la bandeja del sistema en el lado izquierdo de la barra de tareas.
2. Compruebe el icono de protección de privacidad en la aplicación de Windows de Microsoft Defender. Si puede verlo, la característica de escaneo de Wi-Fi está activada de forma predeterminada.
3. Vaya a Configuración y seleccione Privacidad & Seguridad>Protección de privacidad.
4. Asegúrese de que esté activado el Wi-Fi más seguro . Puede verificar esto asegurándose de que el interruptor Wi-Fi más seguro esté configurado en 'activado'.

macOS

Esta característica aún no está disponible para macOS, pero estará disponible próximamente.

Android

1. Abre Microsoft Defender en tu dispositivo Android.

2. Compruebe la protección de privacidad. Si ve la tarjeta de protección de privacidad , púlsela y siga las instrucciones en pantalla para completar la incorporación.

3. Toque la pestaña Wi-Fi más seguro y siga las instrucciones en pantalla para completar la incorporación de Safer Wi-Fi.

   Nota

   Se requiere permiso de ubicación para que funcione la funcionalidad de escaneo de Wi-Fi.

   Microsoft Defender no recopila los detalles de tu ubicación y solo se requiere el permiso de Android para examinar Wi-Fi redes a las que te conectas.

4. Asegúrese de que esté activado el Wi-Fi más seguro . Puede verificar esto asegurándose de que el interruptor Wi-Fi más seguro esté configurado en 'activado'.

iOS

1. Abre Microsoft Defender en tu dispositivo iOS.
2. Busque el icono de protección de privacidad . Si ves la tarjeta de protección de privacidad , tócala y sigue las instrucciones en la pantalla para incorporarla.
3. Vaya a la pestaña Wi-Fi más seguro y verifique que el interruptor de Wi-Fi más seguro esté configurado en 'activado'. Se debe activar una conexión Wi-Fi más segura de forma predeterminada.

¿Por qué Microsoft Defender describió un punto de acceso Wi-Fi como inseguro?

Detección de Wi-Fi no seguro

Microsoft Defender examina la red Wi-Fi que está conectada a su dispositivo en parámetros que incluyen, entre otros, como el tipo de cifrado, antes de notificarle su estado no seguro. Si recibiste una notificación de Wi-Fi no segura de Microsoft Defender, se recomienda activar Microsoft Defender VPN interactuando con la notificación y siguiendo las instrucciones en pantalla.

Wi-Fi redes que requieren que inicie sesión a través de un portal cautivo (como una red Wi-Fi de hotel o aeropuerto) también podrían ser marcadas por Microsoft Defender ya que no requieren que se autentique (como requerir una contraseña) antes de conectarse a ellas y no se puede suponer que sean seguras.

Detección de Wi-Fi inseguro

Microsoft Defender podría detectar una red Wi-Fi como no segura si las características de la red Wi-Fi coinciden con una o más de las heurísticas de detección que Microsoft Defender utiliza para escanear Wi-Fi redes. Esta heurística indica que existe la probabilidad de que se produzca actividad malintencionada en esa red Wi-Fi. Si ve tal detección, le recomendamos que active la VPN de Microsoft Defender para cifrar el tráfico del dispositivo para mayor seguridad.

¿En qué ayuda Confiar en esta red?

Microsoft Defender le permite confiar en una red Wi-Fi que marcó mediante la opción Confiar en esta red si desea invalidar su detección. Si bien no se recomienda conectarse a un Wi-Fi no seguro sin una VPN, esta funcionalidad le permite confiar en una red Wi-Fi que fue marcada por Microsoft Defender bajo su propio riesgo. Microsoft Defender no le informará sobre tales redes Wi-Fi si están en la lista de confianza.

Cuando los dispositivos están conectados a una red Wi-Fi de la lista de confianza, el tráfico de ese dispositivo no pasará por Microsoft Defender VPN.