Preguntas más frecuentes sobre Skype Empresarial para Android

¿Qué desea saber?

• Novedades de Skype Empresarial para Android en comparación con Lync

• Tengo problemas para iniciar sesión en Skype Empresarial. ¿Qué tengo que hacer?

• Cuando realizo una llamada de Skype Empresarial, ¿se usan mis minutos de telefonía móvil?

• ¿Puedo ver el historial de conversaciones en mi dispositivo Android?

• Me desconecté de una reunión. ¿Hay alguna opción para volver a unirse rápidamente a la reunión?

• ¿Cómo puedo invitar a otras personas a una reunión?

Novedades de Skype Empresarial para Android en comparación con Lync

Skype Empresarial para Android incluye una nueva apariencia, una vista rápida de las próximas reuniones y el historial de conversaciones, un control de llamadas sencillo y otras mejoras. Además, si su organización usa Skype Empresarial Server 2015, la capacidad de comunicarse con sus contactos de Skype mediante mensajería instantánea, llamadas de audio y videollamadas. Para más información, vea Novedades de Skype Empresarial.

Tengo problemas para iniciar sesión en Skype Empresarial. ¿Qué tengo que hacer?

Si tiene problemas para iniciar sesión en Skype Empresarial desde un dispositivo Android, vea ¿Necesita ayuda para iniciar sesión en Skype Empresarial?

Cuando realizo una llamada de Skype Empresarial, ¿se usan mis minutos de telefonía móvil?

Las opciones Configuración de voz y Wi-Fi necesario para videollamadas permiten elegir si quiere usar la red Wi-Fi o sus minutos de telefonía móvil para llamadas de audio y vídeo. Si activa estas opciones y no hay disponible una conexión Wi-Fi, Skype Empresarial intentará realizar la llamada llamando a su número de teléfono móvil en su lugar. Cuando responda a la llamada de teléfono móvil entrante, será conectado a la llamada de Skype Empresarial. Como resultado, se usarán sus minutos de telefonía móvil. Para más información, vea Configurar opciones generales para su dispositivo Android.

¿Puedo ver el historial de conversaciones en mi dispositivo Android?

Para ver el historial de conversaciones, primero es necesario que el administrador active esta característica. El historial de conversaciones en Skype Empresarial para dispositivos Android se sincroniza con Microsoft Exchange. Esto quiere decir que las conversaciones que se producen en su dispositivo móvil Skype Empresarial se mostrarán en el historial de conversaciones del dispositivo y también en Skype Empresarial.

Administradores: Para activar el historial de conversaciones de un usuario, haga lo siguiente:

1. Asegúrese de que hay un buzón asociado al usuario que requiere el historial de conversaciones.

2. Asegúrese de que ClientPolicy para el usuario tenga EnableServerConversationHistory establecido en TRUE a través de Set-CsClientPolicy como se describe en Configurar directivas de cliente para su organización.

Me desconecté de una reunión. ¿Hay alguna opción para volver a unirse rápidamente a la reunión?

Sí. Si tiene que abandonar de forma temporal una reunión de Skype Empresarial o desconectarse por cualquier motivo, puede volver a unirse si hace clic en el botón Volver a unirse () de la notificación. Para obtener más información, vea Unirse a una reunión de Skype Empresarial.

¿Cómo puedo invitar a otras personas a una reunión?

Pulse el icono Agregar () y, después, use la característica de búsqueda para agregar a otros usuarios o grupos a la reunión.

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