En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX 2009 para todas las regiones.
Síntomas
Varios problemas han causado problemas con la Ayuda de Microsoft Office Add-in para la lectura y publicación de datos a y desde servicios y tablas. Las revisiones para estos problemas se incluyen de forma que pueda probar juntos. Esto ayuda a evitar que una corrección en un área que causan una regresión en otra área.
Solución
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxSe puede también en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos país específico para números de teléfono. Para ello, vaya a uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:
Asociados de negocios
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.
Información sobre la instalación
Para obtener información acerca de cómo instalar este hotfix, consulte cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX.
Requisitos previos
Para aplicar este hotfix, debe tener instalado el Service Pack 1 de Microsoft Dynamics AX 2009 .
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar este hotfix.
Validación de la instalación de la revisión de aplicación
Para validar la instalación de la revisión de la aplicación, abra la clase SysHotfixManifest en el árbol de objetos de aplicación (AOT). A continuación, compruebe que hay un nombre de método que contiene el número de artículo de Knowledge Base (KB) de la revisión instalada. Además, se pueden comprobar los objetos afectados al ver el archivo de .txt KBxxxxxxcontra los objetos en el AOT. Por lo tanto, puede asegurarse de que los objetos se cambian correctamente en la capa SYP o en la capa GLS.
Nota: KBxxxxxx.txt es un marcador de posición para el número de artículo KB de la revisión instalada.
Esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
Requisito de SP |
Tipo de servicio |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
No aplicable |
61,136 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axupdate.exe |
No aplicable |
61,120 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermsar.rtf |
No aplicable |
2,173 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermscs.rtf |
No aplicable |
91,247 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermsda.rtf |
No aplicable |
101,181 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermsde.rtf |
No aplicable |
116,642 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermsen.rtf |
No aplicable |
102,374 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermses.rtf |
No aplicable |
96,985 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermset.rtf |
No aplicable |
102,895 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermsfi.rtf |
No aplicable |
106,101 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermsfr.rtf |
No aplicable |
130,011 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermshu.rtf |
No aplicable |
93,010 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermsis.rtf |
No aplicable |
36,458 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermsit.rtf |
No aplicable |
115,086 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermsja.rtf |
No aplicable |
105,917 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermslt.rtf |
No aplicable |
122,674 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermslv.rtf |
No aplicable |
105,401 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermsnb-no.rtf |
No aplicable |
115,700 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermsnl.rtf |
No aplicable |
110,040 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermspl.rtf |
No aplicable |
116,322 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermspt-br.rtf |
No aplicable |
101,514 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermsru.rtf |
No aplicable |
148,577 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermssv.rtf |
No aplicable |
115,453 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermsth.rtf |
No aplicable |
153,768 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Licensetermszh-hans.rtf |
No aplicable |
99,245 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Clientoba32.msp |
No aplicable |
16,764,928 |
21-Dec-2012 |
07:24 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Clientoba64.msp |
No aplicable |
16,773,120 |
21-Dec-2012 |
07:24 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Commercedataexchangesynchservice32.msp |
No aplicable |
110.592 |
21-Dec-2012 |
07:24 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Commercedataexchangesynchservice64.msp |
No aplicable |
110.592 |
21-Dec-2012 |
07:24 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Components32.msp |
No aplicable |
323,584 |
21-Dec-2012 |
07:24 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Components64.msp |
No aplicable |
323,584 |
21-Dec-2012 |
07:24 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Objectserver32.msp |
No aplicable |
327,680 |
21-Dec-2012 |
07:24 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Objectserver64.msp |
No aplicable |
327,680 |
21-Dec-2012 |
07:24 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Retaildatabaseutility.msp |
No aplicable |
380,928 |
21-Dec-2012 |
07:24 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Retailheadquarters32.msp |
No aplicable |
2,367,488 |
21-Dec-2012 |
07:24 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Retailheadquarters64.msp |
No aplicable |
2,367,488 |
21-Dec-2012 |
07:24 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Retailonlinechannel.msp |
No aplicable |
159,744 |
21-Dec-2012 |
07:24 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Retailpos.msp |
No aplicable |
2,531,328 |
21-Dec-2012 |
07:24 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
|
Retailposplugins.msp |
No aplicable |
593,920 |
21-Dec-2012 |
07:24 |
No aplicable |
SPL |
RETAILPOSPLUGINS |
|
Axsetupsp.exe |
6.2.139.8316 |
1,390,784 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axutillib.dll |
6.2.120.0 |
929,472 |
21-Dec-2012 |
07:31 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.2.73.8303 |
37,168 |
02-Nov-2012 |
14:28 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,288 |
21-Dec-2012 |
07:31 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375.000 |
21-Dec-2012 |
07:30 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375.000 |
21-Dec-2012 |
07:31 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
21-Dec-2012 |
07:31 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
21-Dec-2012 |
07:31 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,904 |
21-Dec-2012 |
07:31 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375.000 |
21-Dec-2012 |
07:31 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
383,192 |
21-Dec-2012 |
07:31 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,480 |
21-Dec-2012 |
07:30 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375.000 |
21-Dec-2012 |
07:31 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
21-Dec-2012 |
07:31 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,288 |
21-Dec-2012 |
07:31 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375.000 |
21-Dec-2012 |
07:30 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375.000 |
21-Dec-2012 |
07:31 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375.000 |
21-Dec-2012 |
07:31 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
21-Dec-2012 |
07:31 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
21-Dec-2012 |
07:31 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
21-Dec-2012 |
07:31 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,480 |
21-Dec-2012 |
07:31 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375.000 |
21-Dec-2012 |
07:30 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
415,960 |
21-Dec-2012 |
07:31 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,904 |
21-Dec-2012 |
07:30 |
x86 |
Ninguno |
No aplicable |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
