Síntomas

Acumulativo de actualizaciones 4 para Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1) corrige los problemas siguientes.

Problema 1

Los clientes reciben varios 33610 eventos en varias reglas y suscripciones. Además, el tamaño de la tabla EntityChangeLog crece continuamente debido a una limpieza detenida.

Problema 2

La consola se bloquea cuando un analista accidentalmente hace doble clic en un vínculo de incidente primario (en lugar de un solo clic). Este comportamiento se produce si se ha extendido la clase de incidente. La consola no se bloquea si no se ha extendido la clase de incidente.

Problema 3

Las solicitudes de servicio se completan de forma inesperada. (Este comportamiento es intermitente). En concreto, una solicitud de servicio se completa automáticamente, dejando las actividades incluidas en un estado pendiente.

Problema 4

Cuando un usuario tiene un gran número de actividades manuales asignadas a ella, la vista "Mis actividades" en el Portal de autoservicio no muestra la lista completa de las actividades. Dependiendo del número de actividades que se asignan al usuario o grupo, la vista "Mis actividades" puede fallar al procesar y esto da como resultado una página representada incorrectamente que no contiene información.

Problema 5

El módulo de administración de Exchange permanece en un estado de "Asociación pendiente" en el trabajo de sincronización de management pack dentro de la consola. Además, se muestra el estado en el nodo del paquete de administración en el espacio de almacenamiento de datos como "Error". Id. de suceso 33410 también puede generarse desde la implementación de código fuente.

Problema 6

Solicitudes de servicio que se cancelan manualmente durante la ejecución se marcan como "Completado". Se debe marcar en su lugar "Cancelado".

Problema 7

Cuando se crea una nueva instancia de SqlNotificationRequest, se generan nuevas filas en sys.conversation_endpoints DMV, y éstas muestran un estado de "CO". Ya que la clase SqlNotificationRequest no proporciona ningún método para cerrar las conversaciones, el valor de sys.conversation_endpoints crece rápidamente en un número extremadamente grande.

Problema 8

Solicitudes de servicio que han sido puestas en suspensión están marcadas incorrectamente como "Completado".

Problema 9

Los archivos adjuntos se guardan intermitentemente con 0 bytes en la base de datos. El registro del archivo de datos adjuntos muestra el tamaño correcto de datos junto con los nombres de archivo y otra información, pero los datos no se guardan en la base de datos.

Número 10

Administrador de servicios no puede capturar el estado de error en runbooks invocado. Por lo tanto, runbook actividades tienen un estado "En curso" aunque haya terminado el runbooks invocados con un estado de "Error".

Problema 11

Después de actualizar a Service Manager 2012 SP1, no se muestra correctamente la vista servicios dependientes bajo Servicios de negocios. Además, al agregar uno o más elementos de configuración como "Servicio dependientes" con el fin de crear o editar un nuevo servicio de negocios, se produce un error al guardar la información.

Problema 12

No se sigue la secuencia esperada de las actividades en una solicitud de servicio. Específicamente, las actividades posteriores de una solicitud de servicio empiezan a ejecutarse antes de que termine la actividad actual.

Problema 13

Id. de suceso 33880 se genera. Este evento tiene una descripción de "un flujo de trabajo de Windows Workflow Foundation error durante la ejecución".

Problema 14

Listas simples no funcionan correctamente en SSP después de actualizar a SP1. Específicamente, después de seleccionar una opción en la lista simple, la opción se desactiva cuando se selecciona otra opción.

Problema 15

No es posible utilizar "Ejecutar como" cuentas con conector de Exchange.

Problema 16

Tareas de PowerShell que se crean mediante la herramienta de edición no se ejecutan como se esperaba. Por ejemplo, cuando el flujo de trabajo se ejecuta el Administrador de servicios, el flujo de trabajo se produce el error siguiente:

System.Exception: carga el tipo de módulo en el ensamblado administrado "Microsoft.EnterpriseManagement.Modules.PowerShell, Culture =" "

Solución

Para instalar esta actualización acumulativa, siga estos pasos:

  1. Salga de todas las aplicaciones relacionadas con el administrador del servicio antes de aplicar esta actualización acumulativa. Por ejemplo, salga de la consola de administrador de servicios, los vínculos de Self-Service Portal y la herramienta de edición.

  2. Descargue la actualización acumulativa en una carpeta de destino.

    Nota: Esta actualización acumulativa contiene ambos x86 la versión y el x64 versión. Descargar la versión adecuada para su sistema.

  3. Abra la carpeta de destino. Haga clic en el archivo SCSM2012_CU_KB2887775_AMD64_7.5.2905.158.exe o SCSM2012_CU_KB2887775_ _i386_7.5.2905.158.exe y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.

  4. Acepte los términos de licencia del Software de Microsoft y, a continuación, siga los pasos del Asistente de instalación.


Para comprobar que esta actualización acumulativa se instaló correctamente:

  1. En el Panel de Control, abra el elemento programas y características .

  2. Haga clic en Ver actualizaciones instaladas.

Si se ha instalado la actualización, aparece el siguiente elemento en la lista:

Revisión para Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012_CU_KB2887775)

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Información del paquete acumulativo de revisiones

Información de descarga

El siguiente archivo está disponible para su descarga desde el Centro de descarga de Microsoft:

Download Descargar el paquete de actualizaciones 4 para el Administrador de servicios de SP1 de System Center 2012

Archivos en esta actualización:

Nombre del archivo

Tamaño

Versión

MonitoringHost.exe.config

4.08 KB (4,183 bytes)

N/A

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

1,13 MB (1,186,504 bytes)

7.5.2905.158

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

542 KB (555,720 bytes)

7.5.2905.158

BuildConstants.zip

12,1 KB (12,448 bytes)

N/A

KnowledgeArticleSilverlightModule.xap

615 KB (630,756 bytes)

N/A

MyActivitiesSilverlightModule.xap

772 KB (791,330 bytes)

N/A

MyRequestsSilverlightModule.xap

766 KB (785,061 bytes)

N/A

RequestOfferingSilverlightModule.xap

627 KB (642,408 bytes)

N/A

ServiceCatalogSilverlightModule.xap

644 KB (659,606 bytes)

N/A

ServiceOfferingSilverlightModule.xap

636 KB (651,309 bytes)

N/A

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

1,38 MB (1,456,840 bytes)

7.5.2905.158

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

98,6 KB (101,064 bytes)

7.5.2905.158

RequestOfferingSilverlightModule.xap

627 KB (642,408 bytes)

NA

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

106 KB (109,256 bytes)

7.5.2905.158

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll

94.6 KB (96,968 bytes)

7.5.2905.158

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ServiceMaps.Forms.dll

138 KB (142,024 bytes)

7.5.2905.158

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

694 KB (711,368 bytes)

7.5.2905.158

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2,38 MB (2,501,320 bytes)

7.5.2905.158

build_sm_db.sql

6,60 MB (6,928,960 bytes)

N/A

build_dw_db.sql

571 KB (585,002 bytes)

N/A

Administration.mpb

1.39 MB (1,458,176 bytes)

N/A

ServiceMaps.mpb

160 KB (163.840 bytes)

N/A



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