Problemas corregidos por update rollup 4 para System Center 2012 Service Manager SP1

Síntomas

Update Rollup 4 para Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1) ha corregido los siguientes problemas.

Problema 1

Los clientes reciben varios eventos 33610 en varias reglas y suscripciones. Además, el tamaño de la tabla EntityChangeLog crece continuamente debido a un aseo detenido.

Problema 2

La consola se bloquea cuando un analista hace doble clic accidentalmente en un vínculo de incidente principal (en lugar de un solo clic). Este comportamiento se produce si se ha extendido la clase Incident. La consola no se bloquea si la clase Incident no se ha extendido.

El problema 3

Las solicitudes de servicio se completan inesperadamente. (Este comportamiento es intermitente). En concreto, una solicitud de servicio se completa automáticamente, dejando las actividades incluidas en un estado pendiente.

Problema 4

Cuando un usuario tiene asignadas un gran número de actividades manuales, la vista "Mis actividades" en el Portal de Self-Service no muestra toda la lista de actividades. Según el número de actividades asignadas al usuario o grupo, la vista "Mis actividades" puede no representarse y, como resultado, se produce una página representada incorrectamente que no contiene información.

Problema 5

El módulo de administración de Exchange permanece bloqueado en un estado de "Asociación pendiente" en el trabajo de sincronización del módulo de administración en la consola. Además, el estado del nodo Módulo de administración en el espacio Data Warehouse se muestra como "Error". El id. de evento 33410 también se puede generar desde la implementación de origen.

Problema 6

Las solicitudes de servicio que se cancelan manualmente durante la ejecución se marcan como "Completadas". En su lugar, deben estar marcados como "Cancelados".

Problema 7

Cuando se crea una nueva instancia de SqlNotificationRequest, se generan nuevas filas en sys.conversation_endpoints DMV y muestran un estado "CO". Dado que la clase SqlNotificationRequest no proporciona ningún método para cerrar esas conversaciones, el valor de sys.conversation_endpoints crece rápidamente a un número extremadamente grande.

Problema 8

Las solicitudes de servicio que se han puesto en espera se marcan incorrectamente como "Completadas".

Problema 9

Los datos adjuntos de archivo se guardan de forma intermitente con 0 bytes en la base de datos. El registro Datos adjuntos del archivo muestra el tamaño de datos correcto junto con los nombres de archivo y otra información, pero no se guarda ningún dato real en la base de datos.

El problema 10

Service Manager no puede capturar el estado de error en los firmwares invocados. Por lo tanto, las actividades de los firmwares tienen un estado "En curso" aunque los workflows invocados hayan terminado con un estado "Failed".

Problema 11

Después de una actualización a Service Manager 2012 SP1, la vista Dependientes del servicio en Servicios empresariales no se muestra correctamente. Además, cuando agrega uno o más CIs como "Dependientes del servicio" para crear o editar un nuevo servicio empresarial, esto no puede guardar la información.

Problema 12

No se sigue la secuencia de actividades esperada en una solicitud de servicio. En concreto, las actividades posteriores de una solicitud de servicio se inician para ejecutarse antes de que finalice la actividad actual.

Se genera el problema 13

id. de evento 33880. Este evento tiene una descripción de "Error en el flujo de trabajo de A Windows Workflow Foundation durante la ejecución".

Problema 14

Las listas sencillas no funcionan correctamente en SSP después de actualizar a SP1. En concreto, después de seleccionar una opción en la lista simple, la opción no se desactiva cuando se selecciona otra opción.

Problema 15

No puede usar cuentas de "Ejecutar como" con Exchange Connector.

Problema 16

Las tareas de PowerShell que se crean a través de la herramienta de creación no se ejecutan según lo esperado. Por ejemplo, cuando Service Manager ejecuta el flujo de trabajo, se produce el siguiente error:

Solución

Para instalar esta actualización acumulativa, sigue estos pasos:

1. Salga de todas las aplicaciones relacionadas con Service Manager antes de aplicar esta actualización acumulativa. Por ejemplo, salga de la consola de Service Manager, los vínculos del Portal de Self-Service y la herramienta de creación.

2. Descargue la actualización acumulativa en una carpeta de destino.
   
   Nota Esta actualización acumulativa contiene tanto la versión x86 como la versión x64. Descargue la versión adecuada para su sistema.

3. Abra la carpeta de destino. Haga clic con el botón secundario en el archivo de SCSM2012_CU_KB2887775_AMD64_7.5.2905.158.exe o en el archivo de SCSM2012_CU_KB2887775_ _i386_7.5.2905.158.exe y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.

4. Acepta los Términos de licencia del software de Microsoft y, a continuación, sigue los pasos del asistente de instalación.

Para comprobar que esta actualización acumulativa se instaló correctamente:

1. En el Panel de control, abra el elemento Programas y características.

2. Haga clic en Ver actualizaciones instaladas.

Si se ha instalado la actualización, aparecerá el siguiente elemento en la lista:

Revisión para Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012_CU_KB2887775)

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

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