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Síntomas

Aplicaciones o servicios que utilizan el proveedor de soporte de seguridad de canal seguro (SChannel), como Internet Explorer, pueden negociar incorrectamente a los hosts no Microsoft Web mediante el protocolo de seguridad de capa de transporte (TLS). Por lo tanto, la aplicación afectada no puede establecer una conexión o se les pueda negociar el uso de un protocolo menos seguras, como la versión del protocolo Secure Sockets Layer 3.0 (SSL 3.0).

Causa

Este problema se produce porque algunas implementaciones de terceros del protocolo TLS no negociar correctamente cuando existen extensiones de TLS vacías al final de la lista de extensiones.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización de seguridad acumulativa más reciente para Internet Explorer o la actualización de seguridad acumulativa de febrero para Internet Explorer (MS15-009) . Para ello, vaya a Microsoft Update. Si descarga e instalar las actualizaciones manualmente, consulte la tabla "Software afectado" en el boletín de seguridad de Microsoft MS15-009 para obtener vínculos de descarga. Para obtener información acerca de la actualización de seguridad acumulativa más reciente para Internet Explorer, visite el TechCenter de seguridad.

Nota: Esta actualización se ofrece sólo como un paquete complementario a Internet Explorer 11. La actualización cambia el comportamiento de reserva de renegociación del protocolo TLS.

Problema conocido

  • Después de aplicar esta actualización, cuando se utiliza una aplicación cliente de movilidad segura de Cisco AnyConnect para establecer conexiones de red privada virtual (VPN) en Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012, recibirá el siguiente mensaje de error:

    No se pudo inicializar el subsistema de conexión.


    SoluciónPara resolver este problema, consulte "error al inicializar el subsistema de conexión" al establecer conexiones VPN en Windows (3040335) para obtener la actualización.


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Vea la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.

Los productos de terceros que se indican en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.


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