Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tiene un equipo basado en Windows 7 que utiliza una conexión de banda ancha móvil.

  • Alterna entre distintos proveedores de red. Por ejemplo, esto ocurre cuando está de viaje.

  • Se registra manualmente con un proveedor de red en el equipo.

En este escenario, todos los proveedores de red de banda ancha móvil desaparecen de la interfaz de usuario de VAN (vista de IU de redes disponibles).

Este problema se produce cuando se cumple una de las siguientes condiciones:

  • El proveedor de red se clasifica como no permitida por el proveedor principal.

  • El proveedor de red no ofrece ninguna clase de datos adecuados.

Nota: El proveedor volverá a aparecer cuando se reinicie el servicio de área extensa inalámbrica (WWAN) de la red.

Solución

Información de actualización

Obtención de esta actualización

Microsoft Update

Esta actualización está disponible en el sitio Web de Microsoft Update:

http://update.microsoft.com

Centro de descarga de Microsoft

Los archivos siguientes están disponibles para su descarga desde Centro de descarga de Microsoft:

Sistema operativo

Actualización

Todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 7

Download Descargue ahora el paquete de actualización.

Todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 compatibles

Download Descargue ahora el paquete de actualización.

Para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:

119591 cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar el Service Pack 1 (SP1) de Windows 7.

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

976932 información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para aplicar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivo de Windows 7Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a una rama de servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Tipo de servicio

    8.1.760 1.18xxx

    GDR

    8.1.760 1.22xxx

    LDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los archivos MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información de archivo adicional para Windows 7". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Wwanprotdim.dll

8.1.7601.18113

40.960

19-Mar-2013

03:33

x86

Wwansvc.dll

8.1.7601.18113

186,368

19-Mar-2013

04:53

x86

Wwanprotdim.dll

8.1.7601.22282

40.960

21-Mar-2013

12:35

x86

Wwansvc.dll

8.1.7601.22282

186,368

21-Mar-2013

13:54

x86

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Wwanprotdim.dll

8.1.7601.18113

48.640

19-Mar-2013

05:53

x64

Wwansvc.dll

8.1.7601.18113

230,400

19-Mar-2013

05:53

x64

Wwanprotdim.dll

8.1.7601.22282

48.640

21-Mar-2013

14:35

x64

Wwansvc.dll

8.1.7601.22282

230,400

21-Mar-2013

14:35

x64


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos para Windows 7

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_a374e22d7d59a6c6.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

49,377

Fecha (UTC)

19-Mar-2013

Hora (UTC)

05:28

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22282_none_a3b1cf3a96b0f0d0.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

49,377

Fecha (UTC)

21-Mar-2013

Hora (UTC)

14:24

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_ff937db135b717fc.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

49,381

Fecha (UTC)

19-Mar-2013

Hora (UTC)

06:32

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22282_none_ffd06abe4f0e6206.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

49,381

Fecha (UTC)

21-Mar-2013

Hora (UTC)

15:08

Plataforma

No aplicable


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