RemoteApp windows desaparecen y pantalla parpadea cuando cambia entre ventanas de Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012

Este artículo describe un problema en el que RemoteApp windows desaparecen y la pantalla parpadea al cambiar entre ventanas abiertas en Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012. Hay una revisión corregir este problema. Antes de instalar este hotfix, vea la sección requisitos previos .

Síntomas

Este problema se produce cuando una aplicación utiliza mensajes de WM_SETREDRAW para suspender activos pinturas y se aloja como un RemoteApp.

Causa

Este problema se produce porque win32k.sys se establece el indicador WS_VISIBLE en False cuando la aplicación envía los mensajes WM_SETREDRAW para deshabilitar pinturas o viceversa. Sin embargo, cuando estas aplicaciones se alojan como RemoteApps, quedan ocultos en lugar de ventanas transparentes.

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Revisión descargar disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio al cliente de Microsoft para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte adicionales y problemas que no son aptas para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Antes de aplicar esta revisión, instale la en Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no tienes que realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta actualización de software instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Tenga en cuenta que se muestran las fechas y horas de estos archivos en el equipo local en horario local y con la diferencia de horario de verano actual. Las fechas y horas también pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas:

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo tal como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.3.960 0.16xxx

    Windows RT 8.1

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.18 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno se enumeran en la sección "información de archivo adicional". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

x86 Windows 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Rdpinit.exe

6.3.9600.18091

248,320

15-Oct-2015

16:13

x86

Rdpinit.mof

No aplicable

1.197

18-Jun-2013

12:27

No aplicable

Rdpshell.exe

6.3.9600.18091

299,520

15-Oct-2015

16:04

x86

Rdpshell.mof

No aplicable

1.200

18-Jun-2013

12:27

No aplicable

Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms

No aplicable

2,959

17-Oct-2015

15:20

No aplicable

Tserrredir.dll

6.3.9600.17415

10,752

29-Oct-2014

01:54

x86

Win32k.ptxml

No aplicable

4,213

21-Aug-2013

23:39

No aplicable

Win32k.sys

6.3.9600.18093

3,521,536

17-Oct-2015

14:00

x86

Windows RT 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Rdpinit.exe

6.3.9600.18091

209,408

15-Oct-2015

15:49

No aplicable

Rdpinit.mof

No aplicable

1.197

18-Jun-2013

14:57

No aplicable

Rdpshell.exe

6.3.9600.18091

255,488

15-Oct-2015

15:41

No aplicable

Rdpshell.mof

No aplicable

1.200

18-Jun-2013

14:57

No aplicable

Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms

No aplicable

2,959

17-Oct-2015

14:55

No aplicable

Tserrredir.dll

6.3.9600.16384

11.264

22-Aug-2013

03:06

No aplicable

Win32k.ptxml

No aplicable

4,213

21-Aug-2013

23:33

No aplicable

Win32k.sys

6.3.9600.18093

3,099,136

17-Oct-2015

14:05

No aplicable

x64 Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Rdpinit.exe

6.3.9600.18091

267,264

15-Oct-2015

16:45

x64

Rdpinit.mof

No aplicable

1.197

18-Jun-2013

14:57

No aplicable

Rdpshell.exe

6.3.9600.18091

348,160

15-Oct-2015

16:32

x64

Rdpshell.mof

No aplicable

1.200

18-Jun-2013

14:57

No aplicable

Tserrredir.dll

6.3.9600.17415

13,312

29-Oct-2014

02:37

x64

Rdpinit.exe

6.3.9600.18091

267,264

15-Oct-2015

16:45

x64

Rdpinit.mof

No aplicable

1.197

18-Jun-2013

14:57

No aplicable

Rdpshell.exe

6.3.9600.18091

348,160

15-Oct-2015

16:32

x64

Rdpshell.mof

No aplicable

1.200

18-Jun-2013

14:57

No aplicable

Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms

No aplicable

2,959

17-Oct-2015

16:02

No aplicable

Tserrredir.dll

6.3.9600.17415

13,312

29-Oct-2014

02:37

x64

Win32k.ptxml

No aplicable

4,213

22-Aug-2013

06:44

No aplicable

Win32k.sys

6.3.9600.18093

4,176,384

17-Oct-2015

14:19

x64

Rdpinit.exe

6.3.9600.18091

248,320

15-Oct-2015

16:13

x86

Rdpinit.mof

No aplicable

1.197

18-Jun-2013

12:27

No aplicable

Rdpshell.exe

6.3.9600.18091

299,520

15-Oct-2015

16:04

x86

Rdpshell.mof

No aplicable

1.200

18-Jun-2013

12:27

No aplicable

Wow64_win32k.ptxml

No aplicable

4,213

21-Aug-2013

23:39

No aplicable


x86 Windows 8.1

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,043

Fecha (UTC)

18-Oct-2015

Hora (UTC)

21:55

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_2722960f4d7844673243e254b73edba8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_e993a4c614b27872.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

694

Fecha (UTC)

18-Oct-2015

Hora (UTC)

21:55

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_953d8ac2ffb433e390c6320147ca64f9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_40d4feec2a4f5d75.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

733

Fecha (UTC)

18-Oct-2015

Hora (UTC)

21:55

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_b36ee16861c6668e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

10,608

Fecha (UTC)

18-Oct-2015

Hora (UTC)

21:58

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_4d873ac9b6299d65.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

125,375

Fecha (UTC)

17-Oct-2015

Hora (UTC)

15:30

Plataforma

No aplicable

Windows RT 8.1

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Arm_b8b36e1a1f909fe3ca39dd5252f5cd89_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_28ef3c860513953c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

733

Fecha (UTC)

18-Oct-2015

Hora (UTC)

21:55

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_cbe859e013f4c1de0420409ce5cfdc71_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_cc2589407ad382ec.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

694

Fecha (UTC)

18-Oct-2015

Hora (UTC)

21:55

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-t..lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_b37153c061c38554.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

10,608

Fecha (UTC)

18-Oct-2015

Hora (UTC)

21:55

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_4d89ad21b626bc2b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

125,375

Fecha (UTC)

17-Oct-2015

Hora (UTC)

14:58

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,043

Fecha (UTC)

18-Oct-2015

Hora (UTC)

21:55

Plataforma

No aplicable

x64 Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_033cd7e90cda89d1204336f5003f2773_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_8bb4075f80b324f3.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

737

Fecha (UTC)

18-Oct-2015

Hora (UTC)

21:55

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_1e244adf99ca500cda989a9e8018c642_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_f93b3845eb7d7a21.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

727

Fecha (UTC)

18-Oct-2015

Hora (UTC)

21:55

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_3e6747eb9434955991e8b538c3901fb2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_2b409d6b7de0b592.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

727

Fecha (UTC)

18-Oct-2015

Hora (UTC)

21:55

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_b93df27e92d5fe5d4fdb10b6565f2042_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_c21d3247f16d8361.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

18-Oct-2015

Hora (UTC)

21:55

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_f8e30fa27b3cdfcb1dce414c40bc0df1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_6cb4dc3e32045d74.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

18-Oct-2015

Hora (UTC)

21:55

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-t..-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_32c2969d7061d65f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

9,232

Fecha (UTC)

18-Oct-2015

Hora (UTC)

22:03

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-t..lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_0f8d7cec1a23d7c4.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

10,614

Fecha (UTC)

18-Oct-2015

Hora (UTC)

22:03

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_a9a5d64d6e870e9b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

125,379

Fecha (UTC)

17-Oct-2015

Hora (UTC)

16:06

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4.068

Fecha (UTC)

18-Oct-2015

Hora (UTC)

21:55

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-t..-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_3d1740efa4c2985a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

6,679

Fecha (UTC)

17-Oct-2015

Hora (UTC)

15:21

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_b3fa809fa2e7d096.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

124,646

Fecha (UTC)

17-Oct-2015

Hora (UTC)

15:29

Plataforma

No aplicable


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Vea la que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.

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