Síntomas

Considere los escenarios siguientes.

Escenario 1

  • Conectarse a Miracast y luego inalámbricamente proyecto a una pantalla externa utilizando el modo de visualización extendida.

  • Establezca la resolución de pantalla para la pantalla externa con una resolución que no es compatible con la visualización local.

  • Deja Miracast conectados y, a continuación, apagar el sistema

    Nota: Apagar completamente el sistema. A continuación, reinicie el sistema.

  • Una vez el equipo se apaga, lo reinicie.


En este escenario, la visualización local se establece en la resolución mínima de pantalla compatibles.

Escenario 2

  • Conectarse a Miracast y luego inalámbricamente proyecto a una pantalla externa utilizando el modo de visualización extendida.

  • Establezca la visualización local a la máxima resolución admitida. Por ejemplo, establecer la visualización local con una resolución de 1366 x 768.

  • Establezca la resolución de pantalla para la pantalla externa a una resolución menor que la pantalla local. Por ejemplo, establezca la pantalla externa con una resolución de 1280 x 768.

  • Deja Miracast conectados y, a continuación, apagar el sistema

    Nota: Apagar completamente el sistema. A continuación, reinicie el sistema.

  • Una vez el equipo se apaga, lo reinicie.


En este escenario, la visualización local se establece en la resolución más baja que establezca para la pantalla externa. Por ejemplo, la visualización local se establece en una resolución de 1280 x 768.

Solución

Para resolver este problema, hemos publicado un paquete acumulativo de actualizaciones y hotfix de Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012.

El paquete acumulativo de actualizaciones corrige muchos otros aspectos además el problema que corrige la revisión. Recomendamos que utilice el paquete acumulativo de actualizaciones. El paquete acumulativo de actualizaciones es mayor que la revisión. Por lo tanto, la actualización de rollup tarda más tiempo en descargar.

Obtener el paquete acumulativo de actualizaciones para Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo con fecha de noviembre de 2014.

Obtenga el paquete de actualizaciones de noviembre de 2014 para Windows RT 8.1, Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012

Obtener la revisión para Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012Hay una revisión compatible de Microsoft Support. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta actualización, debe tener primero update 2919355 instalados en Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012.

Requisito de reinicioNo es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisiónEsta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012Importante: Las revisiones de Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8.1" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8.1" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2 de archivo adicional". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Win32k.ptxml

No aplicable

4,213

21-Aug-2013

23:39

No aplicable

Win32k.sys

6.3.9600.17381

3,469,312

20-Sep-2014

18:46

x86

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2 compatibles

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Win32k.ptxml

No aplicable

4,213

22-Aug-2013

06:44

No aplicable

Win32k.sys

6.3.9600.17381

4,182,016

20-Sep-2014

19:29

x64

Wow64_win32k.ptxml

No aplicable

4,213

21-Aug-2013

23:39

No aplicable

Información de archivo adicional para Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1

Nombre del archivo

Package_1_for_kb3002859~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.810

Fecha (UTC)

23-Sep-2014

Hora (UTC)

12:56

Nombre del archivo

Package_2_for_kb3002859~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,824

Fecha (UTC)

23-Sep-2014

Hora (UTC)

12:56

Nombre del archivo

Package_for_kb3002859_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.681

Fecha (UTC)

23-Sep-2014

Hora (UTC)

12:56

Nombre del archivo

Package_for_kb3002859_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,679

Fecha (UTC)

23-Sep-2014

Hora (UTC)

12:56

Nombre del archivo

X86_2b4ebe27dcd0325333ca3d2976752a95_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17381_none_fa5b2056b96577a6.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

694

Fecha (UTC)

23-Sep-2014

Hora (UTC)

12:56

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17381_none_4d90269bb6232c9a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

125,471

Fecha (UTC)

20-Sep-2014

Hora (UTC)

19:39

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012

Nombre del archivo

Amd64_50324b40156ae4b2c42f48fb0d46ffa3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17381_none_8c5d76d93cbc9032.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

23-Sep-2014

Hora (UTC)

13:00

Nombre del archivo

Amd64_a24c34b2c7ec545410d0a448a02bf976_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17381_none_d0a5ee8302b7ef37.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

698

Fecha (UTC)

23-Sep-2014

Hora (UTC)

13:00

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17381_none_a9aec21f6e809dd0.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

125,475

Fecha (UTC)

20-Sep-2014

Hora (UTC)

20:21

Nombre del archivo

Package_1_for_kb3002859~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.820

Fecha (UTC)

23-Sep-2014

Hora (UTC)

13:00

Nombre del archivo

Package_2_for_kb3002859~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,284

Fecha (UTC)

23-Sep-2014

Hora (UTC)

13:00

Nombre del archivo

Package_3_for_kb3002859~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.281

Fecha (UTC)

23-Sep-2014

Hora (UTC)

13:00

Nombre del archivo

Package_for_kb3002859_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.969

Fecha (UTC)

23-Sep-2014

Hora (UTC)

13:00

Nombre del archivo

Package_for_kb3002859_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,810

Fecha (UTC)

23-Sep-2014

Hora (UTC)

13:00

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17381_none_b4036c71a2e15fcb.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

124,742

Fecha (UTC)

20-Sep-2014

Hora (UTC)

19:39


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Miracast es una tecnología inalámbrica que el equipo se puede emplear para proyectar la pantalla televisores, proyectores y reproductores de transmisión por secuencias multimedia que también admiten Miracast. Puede utilizar esta tecnología para compartir lo que está haciendo en su equipo, presente una presentación con diapositivas o incluso reproducir su juego favorito en una pantalla más grande.

Referencias

Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.

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