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OneNote no puede sincronizar blocs de notas cuando se ha quedado sin espacio de almacenamiento y los blocs de notas almacenados en OneDrive tienen un límite de tamaño de archivo de 2 GB.

Para solucionar este problema, primero compruebe si el bloc de notas está almacenado en OneDrive /SharePoint o en el equipo local.

OneDrive oSharePoint

Si el bloc de notas está almacenado en OneDrive o SharePoint:

  1. Compruebe que el bloc de notas no supere el límite de tamaño de archivo de 2 GB. Busque la ubicación del archivo y haga clic con el botón derecho para mostrar las propiedades del archivo.

  2. Comprueba cuánto espacio de almacenamiento te queda en tu cuenta de Microsoft o en tu cuenta profesional o educativa, yendo al sitio web de OneDrive y comprobando el almacenamiento en la esquina inferior izquierda.Inicia sesión

Su equipo

Los blocs de notas almacenados en OneDrive o SharePoint también se almacenan en caché localmente en el equipo. Si se está quedando sin espacio en disco en el equipo, es posible que también aparezca el error.

  1. Vaya a C:\Usuarios\[nombre de usuario]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0\cache y quite los archivos antiguos que ya no sean necesarios.

  2. Restablezca OneNote yendo a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas y buscando OneNote. Selecciona Opciones avanzadas y, a continuación, reparar y restablecer.

Vea también

Administrar el almacenamiento de blocs de notas en OneNote

Más información sobre el almacenamiento de Microsoft

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Usuarios particulares: vaya a Ponerse en contacto con Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico.

Usuarios profesionales: póngase en contacto con el SharePoint o el administrador de TI de su organización para resolver el problema.

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