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Respuestas en Viva es una nueva experiencia conversacional para que los usuarios de grandes organizaciones aprendan entre sí al formular y responder preguntas. El procesamiento de lenguaje natural ayuda a hacer coincidir las preguntas con cualquier respuesta existente o de crowdsourced y la experiencia recompensa a las personas que contribuyen de nuevo a las respuestas.

Las respuestas pueden ayudar a los empleados a obtener respuestas a sus preguntas, conectarse con otros expertos en la materia e incrementar su aprendizaje general.  

Nota: Las respuestas de Viva requieren que los usuarios tengan asignado el plan de servicio de Viva Engage Knowledge, que se incluye en Microsoft Viva Suite y Comunicaciones y comunidades de empleados de Viva. Obtenga más información sobre las licencias aquí.

  • Comience su experiencia de respuestas seleccionando la pestaña Respuestas o la pestaña Comunidades en la aplicación Viva Engage Teams.

Vista de la página de aterrizaje de Respuestas en Viva Engage

Para obtener más información sobre los requisitos técnicos, los permisos y la configuración de Respuestas como administrador, consulte nuestra documentación de administración de Respuestas.

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Respuestas en Viva: Introducción

Respuestas en Viva: Preguntas más frecuentes (P+F)

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Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

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