Obtenga reconocimiento respondiendo a preguntas en toda la organización, o dentro de sus comunidades, a través de Respuestas en Viva. Cuando los compañeros votan a favor de su respuesta o la marcan como la Mejor respuesta, las respuestas de Viva recompensan sus contribuciones con distintivos.

Nota: Para ganar distintivos, se le debe asignar un plan de servicio de Viva Engage knowledge, que se incluye con Microsoft Viva Suite y Viva Comunicaciones y Comunidades de empleados. Si no tiene un plan de servicio, puede responder a preguntas y respuestas con reacciones y votos a favor. Obtenga más información sobre las licencias aquí.

Vista de la página de aterrizaje de Respuestas en Viva Engage

Nota: Debido a las leyes de privacidad locales, algunos países, como Finlandia, no permiten el uso de Viva Engage características de reconocimiento y recompensas para inquilinos alojados dentro de sus fronteras. No es necesario que realices ninguna acción, ya que Microsoft realiza un seguimiento de estas restricciones y compila versiones de productos regionales para observar esas restricciones.

Responder a una pregunta

Las respuestas y respuestas a las respuestas pueden recibir reacciones que reconozcan o reconozcan las contribuciones de otras personas. 

  • Seleccione el título de una pregunta que quiera responder o seleccione Ver más para ver la vista detallada de la pregunta.

  • Escriba su respuesta en el campo Responder a esta pregunta .

  • Si eres el que responde a la pregunta, puedes identificar una Mejor respuesta seleccionando la opción Marcar mejor respuesta debajo de la respuesta.

  • Usa los votos a favor para mostrar tu apoyo e interés en preguntas o respuestas relevantes Vista para responder a una pregunta en Viva Respuestas

    Nota:  La mejor respuesta se resaltará en la parte superior de las respuestas y se indicará en otras partes de las respuestas, como fuentes y resultados de búsqueda. Solo se puede seleccionar una Mejor respuesta por pregunta. 

Ver los distintivos

Cuando tus respuestas reciban votos a favor o reciban una mejor marca de respuesta , se te recompensará con un máximo de cinco distintivos diferentes en tu página Logros y premios . Cada vez que gana un distintivo, Teams le envía una notificación de celebración que le pide que vea la pregunta o la respuesta que obtuvo el premio.

  • Para ver sus distintivos, seleccione Ver todo en el módulo de la derecha de Distintivos en la página principal de Respuestas.

Imagen de la interfaz de Logros y Premios

Desactivar distintivos  

Si su administrador habilitó las Preferencias de usuario para los distintivos, puede desactivar la característica de distintivos.

  • En la página Logros y premios, selecciona los puntos suspensivos para ver la opción desplegable Desactivar los distintivos de respuestas.

Nota: Si desactiva los distintivos, los distintivos de respuestas se eliminan y ya no se ven en Viva Engage. Sin embargo, aún puedes ver premios y reconocimiento de logros para otros usuarios. 

Imagen del botón para desactivar distintivos en Respuestas de Viva Engage

Nota: Puedes ver distintivos bloqueados que aún no has ganado en tu página Logros y premios, con los requisitos necesarios para ganar cada distintivo.

Más información

Respuestas en Viva: Ver análisis de respuestas personales 

Respuestas en Viva: Recibir notificaciones 

Respuestas en Viva: Preguntas más frecuentes (P+F)

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