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Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tiene un equipo cliente que ejecuta Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1.

  • El equipo cliente se conecta a un servidor de archivo que se ejecuta Windows Server 2012 o R2 de Windows Server 2012.

  • Se conecta el equipo cliente al servidor de archivos nuevo mediante una ruta (UNC) de convención de nomenclatura universal diferente.

En este escenario, cuando otros equipos cliente intentan tener acceso el mismo servidor de archivos, puede encontrar un retraso.

Causa

Este problema se produce porque el equipo cliente basado en Windows 7 utilice el mismo ID de cliente para las conexiones que utilizan diferentes rutas de acceso UNC. A continuación, el servidor de archivos no puede identificar la conexión adecuada para enviar una solicitud de interrupción del bloqueo oportunista.

Solución

Para resolver este problema, hemos publicado una actualización de seguridad y un paquete de hotfix para Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Nota que sólo debe instalar esta revisión en el equipo cliente basado en Windows 7.

Antes de instalar la revisión, consulte la sección requisitos previos en este artículo.

Obtenga la actualización para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Para resolver este problema, instale la actualización de seguridad 3000483 que se documenta en el boletín de seguridad MS15-011.

Obtener la revisión para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Service Pack 1 para Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Información del registro

Para aplicar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, consulte la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft.

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.1.760 1.17xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.22xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los archivos MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22819

97,280

25-Sep-2014

00:34

x86

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22819

124.416

25-Sep-2014

00:34

x86

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22819

128.000

25-Sep-2014

00:47

x64

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22819

158,720

25-Sep-2014

00:48

x64

Información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

X86_fcb4fb47c9cf897619d27bcabda24832_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_48bcfe591021819c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,043

Fecha (UTC)

25-Sep-2014

Hora (UTC)

05:32

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_8d70eac801212c6d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4,035

Fecha (UTC)

25-Sep-2014

Hora (UTC)

02:16

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_82276261c878ba9a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4,757

Fecha (UTC)

25-Sep-2014

Hora (UTC)

02:13

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Amd64_7823544b38f083a589e580a9714aed04_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_5443f1c0ce59343e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.049

Fecha (UTC)

25-Sep-2014

Hora (UTC)

05:32

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_e98f864bb97e9da3.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4,039

Fecha (UTC)

25-Sep-2014

Hora (UTC)

03:31

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_de45fde580d62bd0.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4,761

Fecha (UTC)

25-Sep-2014

Hora (UTC)

03:29

Plataforma

No aplicable


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