Advertencia: La aplicación de escritorio retirada de Internet Explorer 11 que no es compatible se ha deshabilitado permanentemente a través de una actualización de Microsoft Edge en determinadas versiones de Windows 10. Para obtener más información, consulta Preguntas frecuentes sobre la retirada de la aplicación de escritorio Internet Explorer 11.
Síntomas
Imagine la siguiente situación:
-
Puede ejecutar Windows Internet Explorer 8 en un equipo que ejecute Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
-
Implementa una solución de inicio de sesión único (SSO) basada en tarjetas inteligentes con un proveedor de terceros.
-
Use una aplicación web que requiera autenticación mediante el uso de certificados de cliente ubicados en la tarjeta inteligente.
-
La solución de SSO está configurada de manera que no se le solicite el PIN de la tarjeta inteligente al iniciar sesión en Windows mediante la tarjeta inteligente.
-
Cierra una instancia de Internet Explorer que requiere la tarjeta inteligente. Sin embargo, tiene otra instancia de Internet Explorer abierta y esta instancia no requiere la tarjeta inteligente.
En este escenario, cuando visitas una página web que requiera la tarjeta inteligente, se te pedirá un PIN.
Causa
Este problema se produce porque, cuando se cierra una instancia de Internet Explorer que requiere la tarjeta inteligente y otra instancia que no requiere la tarjeta inteligente sigue abierta, la tarjeta inteligente recibe un restablecimiento. Por lo tanto, el tipo de pin se cambia para requerir un PIN.
Internet Explorer realiza una limpieza de los contextos de seguridad cuando se cierra la última instancia de Internet Explorer. Sin embargo, cuando se cierra el proceso de Iexplore.exe que usó la tarjeta inteligente, pero todavía se está ejecutando otra instancia del proceso de Iexplore.exe, no se realiza la limpieza del contexto de seguridad. Esto hace que el servicio de tarjeta inteligente emita un restablecimiento a la tarjeta inteligente. El restablecimiento desde el servicio de tarjeta inteligente hace que la característica SSO se deshabilite.
Solución
Información de revisiones
Microsoft dispone de una revisión compatible. Sin embargo, esta revisión está pensada para corregir solo el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solo a los sistemas que experimentan el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría recibir pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve gravemente afectado por este problema, le recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contiene esta revisión.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Microsoft para obtener la revisión.
Nota Si se producen problemas adicionales o si es necesario solucionarlos, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico habituales se aplicarán a preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de atención al cliente y soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visita el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
Requisitos previos
Debe tener Internet Explorer 8 instalado en una de las siguientes opciones para aplicar esta revisión:
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Información de Registro
Para habilitar esta revisión, debe crear una entrada del Registro. Para ello, siga estos pasos:
-
Salga de todas las instancias de Internet Explorer.
-
Haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y, después, haga clic en Aceptar.
-
Busque la siguiente subclave del registro y haga clic en ella:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Clave.
-
Escriba FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126 y presione ENTRAR.
-
Haga clic en FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126.
-
En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Valor DWORD.
-
Escriba iexplore.exe y presione ENTRAR.
-
Haga clic con el botón derecho en iexplore.exey, a continuación, haga clic en Modificar.
-
En el cuadro Datos del valor, escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
-
Salga del Editor del Registro.
Si ejecuta un sistema operativo Windows basado en x64, también debe agregar una entrada del Registro adicional. Para ello, siga estos pasos:
-
Salga de todas las instancias de Internet Explorer.
-
Haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y, después, haga clic en Aceptar.
-
Busque la siguiente subclave del registro y haga clic en ella:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Clave.
-
Escriba FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126 y presione ENTRAR.
-
Haga clic en FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126.
-
En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Valor DWORD.
-
Escriba iexplore.exe y presione ENTRAR.
-
Haga clic con el botón derecho en iexplore.exey, a continuación, haga clic en Modificar.
-
En el cuadro Datos del valor, escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
-
Salga del Editor del Registro.
Información de reinicio
Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.
Información de reemplazo
Esta revisión no reemplaza una revisión publicada anteriormente.
Información de archivo
La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de archivo posteriores) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). La información del archivo se convertirá a la hora local cuando la vea. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Notas de informaciónsobre archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Los archivos MANIFEST (.manifest) que se instalan para cada entorno se muestran por separado en la sección "Información adicional del archivo para Windows 7 y para Windows Server 2008 R2". Los archivos MANIFEST y los archivos del catálogo de seguridad asociado (.cat) son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad (atributos no enumerados) presentan una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 7
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
8.0.7601.21761 |
1,232,896 |
01-jul-2011 |
05:44 |
|
Jsproxy.dll |
8.0.7600.16385 |
48,128 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
|
Wininet.dll |
8.0.7601.21761 |
981,504 |
01-jul-2011 |
05:44 |
|
Wininetplugin.dll |
1,001 |
68 608 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
10,991,104 |
01-jul-2011 |
05:41 |
|
Ieframe.ptxml |
No aplicable |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:45 |
|
ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
176,640 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles con Windows 7 y Windows Server 2008 R2
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
8.0.7601.21761 |
1,494,528 |
01-jul-2011 |
05:24 |
x64 |
|
Jsproxy.dll |
8.0.7600.16385 |
64,512 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Wininet.dll |
8.0.7601.21761 |
1,189,376 |
01-jul-2011 |
05:24 |
x64 |
|
Wininetplugin.dll |
1,001 |
95,232 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
12,262,400 |
01-jul-2011 |
05:19 |
x64 |
|
Ieframe.ptxml |
No aplicable |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
No aplicable |
|
ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
247,808 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
10,991,104 |
01-jul-2011 |
05:41 |
x86 |
|
ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
176,640 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
|
Wow64_ieframe.ptxml |
No aplicable |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:45 |
No aplicable |
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
8.0.7601.21761 |
2,733,568 |
01-jul-2011 |
04:14 |
IA-64 |
|
Jsproxy.dll |
8.0.7600.16385 |
114 176 |
14-Jul-2009 |
01:46 |
IA-64 |
|
Wininet.dll |
8.0.7601.21761 |
2,201,088 |
01-jul-2011 |
04:15 |
IA-64 |
|
Wininetplugin.dll |
1,001 |
189,952 |
14-Jul-2009 |
01:50 |
IA-64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
18,738,688 |
01-jul-2011 |
09:04 |
IA-64 |
|
Ieframe.ptxml |
No aplicable |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
No aplicable |
|
ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
519,168 |
14-Jul-2009 |
01:46 |
IA-64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
10,991,104 |
01-jul-2011 |
05:41 |
x86 |
|
ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
176,640 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
|
Wow64_ieframe.ptxml |
No aplicable |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:45 |
No aplicable |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".
Información adicional sobre archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
|
Nombre de archivo |
X86_374bed0995fba0452dcd3a30847043b2_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_752b9c1fe9eb0314.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
726 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
X86_88733d5c4c255832ac16ec532917fbd9_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_fb9c76e7fd69bae0.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
724 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
X86_a1478f9ee0545ee13eac89e8f4cddbb6_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_a25b0505904a7850.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
695 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
X86_microsoft-windows-i.. ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_d1f55735c556d97c.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
264,470 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
06:17 |
|
Nombre de archivo |
X86_microsoft-windows-i.. tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_1efb32d79060000f.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
43,621 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
09:03 |
|
Nombre de archivo |
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_81b4abf99cabf772.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
201,049 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
09:03 |
Archivos adicionales para todas las versiones de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 basadas en x64 compatibles
|
Nombre de archivo |
Amd64_5ee88adeda1ce7b75c81bfa1d7430aa1_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_8f77de341491cbbd.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,100 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_6ac284ce4c689139012cb361e1d86792_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_2e6d3652c660686f.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,096 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_75b378c614bc4f7ee43ee5cc312dc907_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_afbe47b1823a9dcf.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
728 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_80077fa0680284b1369d5b1c1584f2a9_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_6aa0290643b94465.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,040 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_9502aa1cce7a4c1fc34e9e3b9f66964b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_a03705a6856c9636.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
699 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_d1febc6b2c3ab10f13c9307ea0e4ef6b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_b2008f08cec376e3.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
730 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-i.. ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_2e13f2b97db44ab2.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
264,474 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
06:56 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-i.. tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_7b19ce5b48bd7145.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
43,625 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
13:09 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_ddd3477d550968a8.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
201,053 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
13:09 |
|
Nombre de archivo |
Wow64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_e827f1cf896a2aa3.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
199,054 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
13:09 |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows Server 2008 R2 basadas en IA-64
|
Nombre de archivo |
Ia64_752b038e58ea8aece85d9936bebaee03_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_02d29064c66906b4.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,094 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
Ia64_806add81916876b3cf8c7d1e49c297bd_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_06a83e1d13782e63.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,098 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
Ia64_8f2906aac972a21babd8d8035b2cee06_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_99a9e7c3681047bc.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1,038 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
Ia64_microsoft-windows-i.. ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_d1f6fb2bc554e278.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
264,472 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
06:51 |
|
Nombre de archivo |
Ia64_microsoft-windows-i.. tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_1efcd6cd905e090b.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
43,623 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:57 |
|
Nombre de archivo |
Ia64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_81b64fef9caa006e.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
201,051 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:57 |
|
Nombre de archivo |
Wow64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_e827f1cf896a2aa3.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
199,054 |
|
Fecha (UTC) |
01-jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:57 |
