Síntomas
Cuando se utilizan los proveedores de Instrumental de administración de Windows (WMI) de Microsoft Host Integration Server para supervisar los sistemas que ejecutan Microsoft Host Integration Server 2009, una infracción de acceso se produce el error y el proceso Wmiprvse.exe se cierre inesperadamente. Además, se graba un evento similar al siguiente en el registro de aplicación:
Causa
Este problema se produce porque los proveedores de HIS WmiSnaStatus (Wmisnastatus.dll) y su WmiSna (Wmisna.dll) se cargan en la misma instancia de Wmiprvse.exe. Cuando el proveedor de WmiSnaStatus se descarga de la memoria, se limpia algunos objetos que también utiliza el proveedor de WmiSna. La infracción de acceso se produce cuando el proveedor de WmiSna intenta acceder a uno de los objetos que se han limpiado cuando WmiSnaStatus se ha descargado de la memoria.
Solución
Información de actualización acumulativa
La revisión que resuelve este problema se incluye en el paquete de actualización acumulativa 5 para Host Integration Server 2009. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete de actualización acumulativa, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Paquete 5 de actualización de 2814103 acumulado para Host Integration Server 2009
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
Debe tener Microsoft Host Integration Server 2009 acumulativa actualización 4 para poder aplicar este hotfix.
Información de reinicio
Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo
Esta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.
Información de archivo
La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Para Microsoft Host Integration Server 2009, edición de 32 bits
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmisnastatus_xp.mof |
No aplicable |
24,819 |
19-Mar-2013 |
01:19 |
No aplicable |
|
Wmisna_xp.mof |
No aplicable |
90,875 |
19-Mar-2013 |
01:19 |
No aplicable |
Para Microsoft Host Integration Server 2009, 64-bit edition
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmisnastatus_xp.mof |
No aplicable |
24,819 |
19-Mar-2013 |
01:19 |
No aplicable |
|
Wmisna_xp.mof |
No aplicable |
90,875 |
19-Mar-2013 |
01:19 |
No aplicable |
|
Wmisnastatus_xp.mof |
No aplicable |
24,819 |
19-Mar-2013 |
01:19 |
No aplicable |
|
Wmisna_xp.mof |
No aplicable |
90,875 |
19-Mar-2013 |
01:19 |
No aplicable |
Nota: Debido a la interdependencia entre archivos, la revisión más reciente que contiene estos archivos puede contener también archivos adicionales.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Después de aplicar esta actualización, los proveedores de HIS WmiSnaStatus (Wmisnastatus.dll) y su WmiSna (Wmisna.dll) se cargan en instancias independientes de Wmiprvse.exe.
