Trabaje en cualquier lugar desde cualquier dispositivo con Microsoft 365
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Síntomas
Imagine la siguiente situación:
-
Ejecutar Windows Internet Explorer 8 en un equipo que ejecuta Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Service Pack 1 (SP1) de Windows Server 2008 R2.
-
Implementar una basado en tarjeta inteligente única solución sign-on (SSO) mediante un proveedor de terceros.
-
Utilizar una aplicación web que requiera autenticación mediante certificados de cliente que se encuentran en la tarjeta inteligente.
-
La solución SSO está configurada de tal manera que no se le PIN de la tarjeta inteligente al iniciar sesión Windows utilizando la tarjeta inteligente.
-
Cerrar una instancia de Internet Explorer que requiere la tarjeta inteligente. Sin embargo, tiene otra instancia de Internet Explorer sigue abierta y esta instancia no requiere la tarjeta inteligente.
En este escenario, cuando visita una página Web que requiere la tarjeta inteligente, le pedirá un PIN.
Causa
Este problema se produce porque, cuando se cierra una instancia de Internet Explorer que requiere la tarjeta inteligente, y otra instancia que no requiere la tarjeta inteligente está todavía abierta, que la tarjeta inteligente recibe un restablecimiento. Por lo tanto, se cambia el tipo de perno para requerir un PIN. Internet Explorer realiza una limpieza de los contextos de seguridad cuando se cierra la última instancia de Internet Explorer. Sin embargo, cuando se cierra el proceso Iexplore.exe que utiliza la tarjeta inteligente, pero todavía está ejecutando otra instancia del proceso Iexplore.exe, la limpieza del contexto de seguridad no se produce. Esto hace que el servicio de tarjeta inteligente emitir un restablecimiento a la tarjeta inteligente. El restablecimiento del servicio de tarjeta inteligente hace que deshabilitará la característica de SSO.
Solución
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix. Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión. Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
Debe tener Internet Explorer 8 instalado en uno de los siguientes para aplicar este hotfix:
-
Service Pack 1 (SP1) de Windows 7
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Información del registro
Para habilitar esta revisión, debe crear una entrada del registro. Para ello, siga estos pasos:
-
Salga de todas las instancias de Internet Explorer.
-
Haga clic en Inicio y en Ejecutar, en el cuadro Abrir escriba regedit y luego haga clic en Aceptar.
-
Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Clave.
-
Escriba FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126y, a continuación, presione ENTRAR.
-
Haga clic en FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126.
-
En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Valor DWORD.
-
Escriba iexplore.exey, a continuación, presione ENTRAR.
-
Haga clic con el botón secundario en Iexplore.exe y, a continuación, haga clic en Modificar.
-
En el cuadro Información del valor, escriba 1 y haga clic en Aceptar.
-
Cierre el Editor del Registro.
Si ejecuta un sistema operativo de Windows basada en x64, también debe agregar una entrada de registro adicionales. Para ello, siga estos pasos:
-
Salga de todas las instancias de Internet Explorer.
-
Haga clic en Inicio y en Ejecutar, en el cuadro Abrir escriba regedit y luego haga clic en Aceptar.
-
Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Clave.
-
Escriba FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126y, a continuación, presione ENTRAR.
-
Haga clic en FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126.
-
En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Valor DWORD.
-
Escriba iexplore.exey, a continuación, presione ENTRAR.
-
Haga clic con el botón secundario en Iexplore.exe y, a continuación, haga clic en Modificar.
-
En el cuadro Información del valor, escriba 1 y haga clic en Aceptar.
-
Cierre el Editor del Registro.
Información de reinicio
Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo
Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
Información sobre los archivos
La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). Cuando vea la información del archivo, esta se convertirá a la hora local. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Notas de información sobre archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Los archivos MANIFEST (.manifest) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows 7 y Windows Server 2008 R2 de archivo adicional". Archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad, cuyos atributos no se indican, cuentan con la firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
|
Nombre de archivo |
Versión de archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
8.0.7601.21761 |
1,232,896 |
01-Jul-2011 |
05:44 |
|
Jsproxy.dll |
8.0.7600.16385 |
48,128 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
|
Wininet.dll |
8.0.7601.21761 |
981,504 |
01-Jul-2011 |
05:44 |
|
Wininetplugin.dll |
1.0.0.1 |
68,608 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
10,991,104 |
01-Jul-2011 |
05:41 |
|
Ieframe.ptxml |
Not Applicable |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:45 |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
176,640 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
|
Nombre de archivo |
Versión de archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
8.0.7601.21761 |
1,494,528 |
01-Jul-2011 |
05:24 |
x64 |
|
Jsproxy.dll |
8.0.7600.16385 |
64,512 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Wininet.dll |
8.0.7601.21761 |
1,189,376 |
01-Jul-2011 |
05:24 |
x64 |
|
Wininetplugin.dll |
1.0.0.1 |
95,232 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
12,262,400 |
01-Jul-2011 |
05:19 |
x64 |
|
Ieframe.ptxml |
Not Applicable |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
Not Applicable |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
247,808 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
10,991,104 |
01-Jul-2011 |
05:41 |
x86 |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
176,640 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
|
Wow64_ieframe.ptxml |
Not Applicable |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:45 |
Not Applicable |
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
|
Nombre de archivo |
Versión de archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
8.0.7601.21761 |
2,733,568 |
01-Jul-2011 |
04:14 |
IA-64 |
|
Jsproxy.dll |
8.0.7600.16385 |
114,176 |
14-Jul-2009 |
01:46 |
IA-64 |
|
Wininet.dll |
8.0.7601.21761 |
2,201,088 |
01-Jul-2011 |
04:15 |
IA-64 |
|
Wininetplugin.dll |
1.0.0.1 |
189,952 |
14-Jul-2009 |
01:50 |
IA-64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
18,738,688 |
01-Jul-2011 |
04:09 |
IA-64 |
|
Ieframe.ptxml |
Not Applicable |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
Not Applicable |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
519,168 |
14-Jul-2009 |
01:46 |
IA-64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
10,991,104 |
01-Jul-2011 |
05:41 |
x86 |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
176,640 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
|
Wow64_ieframe.ptxml |
Not Applicable |
13,270 |
13-Jul-2009 |
20:45 |
Not Applicable |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".
Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
|
Nombre del archivo |
X86_374bed0995fba0452dcd3a30847043b2_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_752b9c1fe9eb0314.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
726 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
X86_88733d5c4c255832ac16ec532917fbd9_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_fb9c76e7fd69bae0.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
724 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
X86_a1478f9ee0545ee13eac89e8f4cddbb6_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_a25b0505904a7850.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
695 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_d1f55735c556d97c.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
264,470 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
06:17 |
|
Nombre de archivo |
X86_microsoft-windows-i..tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_1efb32d79060000f.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
43,621 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
09:03 |
|
Nombre de archivo |
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_81b4abf99cabf772.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
201,049 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
09:03 |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
|
Nombre de archivo |
Amd64_5ee88adeda1ce7b75c81bfa1d7430aa1_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_8f77de341491cbbd.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
1,100 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_6ac284ce4c689139012cb361e1d86792_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_2e6d3652c660686f.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
1,096 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_75b378c614bc4f7ee43ee5cc312dc907_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_afbe47b1823a9dcf.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
728 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_80077fa0680284b1369d5b1c1584f2a9_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_6aa0290643b94465.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
1.040 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_9502aa1cce7a4c1fc34e9e3b9f66964b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_a03705a6856c9636.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
699 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_d1febc6b2c3ab10f13c9307ea0e4ef6b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_b2008f08cec376e3.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
730 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_2e13f2b97db44ab2.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
264,474 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
06:56 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-i..tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_7b19ce5b48bd7145.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
43,625 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
09:13 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_ddd3477d550968a8.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
201,053 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
09:13 |
|
Nombre de archivo |
Wow64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_e827f1cf896a2aa3.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
199,054 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
09:13 |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows Server 2008 R2 basadas en IA-64
|
Nombre del archivo |
Ia64_752b038e58ea8aece85d9936bebaee03_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_02d29064c66906b4.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
1,094 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
Ia64_806add81916876b3cf8c7d1e49c297bd_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_06a83e1d13782e63.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
1,098 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
Ia64_8f2906aac972a21babd8d8035b2cee06_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_99a9e7c3681047bc.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
1.038 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:56 |
|
Nombre de archivo |
Ia64_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_d1f6fb2bc554e278.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
264,472 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
06:51 |
|
Nombre de archivo |
Ia64_microsoft-windows-i..tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_1efcd6cd905e090b.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
43,623 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:57 |
|
Nombre de archivo |
Ia64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_81b64fef9caa006e.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
201,051 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:57 |
|
Nombre de archivo |
Wow64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_e827f1cf896a2aa3.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño del archivo |
199,054 |
|
Fecha (UTC) |
01-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:57 |