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Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tiene un equipo que está ejecutando Windows 8.1, Windows RT 8.1 o R2 de Windows Server 2012.

  • Inicie sesión en el equipo por primera vez.

  • Complete la experiencia out-of-box (OOBE).

En este escenario, se reemplaza el diseño de la pantalla de inicio esperado con sólo cinco aplicaciones de almacén de Windows.

Nota: Las aplicaciones de almacén de terceros Windows preinstaladas por el OEM deben fijarse en la pantalla de inicio.

Causa

Este problema se produce porque se produce una condición de anticipación. Por lo tanto, algunas aplicaciones de Windows Store se inicializan incorrectamente.

Solución

Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2995388. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete acumulativo de actualizaciones, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2995388 paquete acumulativo de actualizaciones de octubre de 2014 para Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012
Nota: Este paquete acumulativo de actualizaciones es una solución preventiva, no una corrección correctiva. Por lo tanto, sólo es eficaz para los usuarios si no iniciado sesión en el equipo antes de instala el paquete acumulativo. Si este problema ya se ha producido para un usuario, instalar el paquete acumulativo de actualizaciones no resolverá este problema.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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