Síntomas

En un equipo que ejecuta Windows 8 o Windows Server 2012, utiliza el protocolo bloque de mensajes de servidor (SMB) 2.0 para conectarse a un recurso compartido en un dispositivo de almacenamiento conectado a la red. Como el primer usuario en conectarse al dispositivo de almacenamiento, se conecta correctamente. Sin embargo, cuando otros usuarios intentan conectarse al dispositivo de almacenamiento, no sus conexiones.

Nota: Este problema no ocurre si utiliza SMB 1.0 para conectarse al dispositivo de almacenamiento.

Causa

Este problema puede producirse cuando el dispositivo de almacenamiento conectado a la red no se integra correctamente con SMB 2.x o 3.0 de SMB.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft Support. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:

  • Windows 8

  • Windows Server 2012


Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo de Windows 8 y Windows Server 2012Importante: Las revisiones de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información de archivo adicional para Windows 8 y Windows Server 2012". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mrxsmb20.sys

6.2.9200.20920

167,936

15-Jan-2014

23:41

x86

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8 y Windows Server 2012 compatibles

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mrxsmb20.sys

6.2.9200.20920

214,016

15-Jan-2014

23:40

x64

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 8 y Windows Server 2012

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

X86_ced8c5636e20d2dab855344234abbc17_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20920_none_64f9b5a7145af244.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

701

Fecha (UTC)

16-Jan-2014

Hora (UTC)

13:28

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20920_none_884c8625741d2a42.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4096

Fecha (UTC)

16-Jan-2014

Hora (UTC)

01:08

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 8 y Windows Server 2012

Nombre del archivo

Amd64_2aa505299054d2bb8a66bc57ecb2bbe1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20920_none_44a5274314c1c046.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

705

Fecha (UTC)

16-Jan-2014

Hora (UTC)

13:29

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20920_none_e46b21a92c7a9b78.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

4.100

Fecha (UTC)

16-Jan-2014

Hora (UTC)

02:56

Plataforma

No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Obtenga información acerca de la que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cómo de satisfecho está con la calidad de la traducción?
¿Qué ha afectado a tu experiencia?

¡Gracias por sus comentarios!

×