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Punto de referencia

texto alternativo

No maldecir tu PC: descubre cómo resolver esos frustrantes problemas en línea y descubre qué está sucediendo mal dónde y de quién es la culpa de texto alternativolos problemas de PC siempre son frustrantes y es aún peor cuando están relacionados con



Internet. Cuando un sitio web no se carga, es difícil saber si es el propio sitio con errores o si se trata de un problema con su ISP, su módem, algún software nuevo o simplemente que la Red está ocupada.

Si no encuentra una página web, le mostraremos cómo saber si es el explorador, la configuración o el servidor web los que tienen un error. Algunos problemas sobre los que no puede hacer mucho, como los errores de telecomunicaciones o las páginas que faltan en los sitios web. Te ayudaremos a detectar la diferencia.

No poder acceder a internet es un problema que se puede culpar a su sistema o a su ISP. Te ayudaremos a revisar lo que necesitas comprobar antes de llamar. Y siempre que consulte con el soporte técnico, le dirán que intente usar las copias de seguridad, así que asegúrese de hacer copias de los archivos importantes y la configuración ahora, mientras siguen funcionando. ¡Podrían ser útiles!

Sin tono de marcado Si el módem no puede detectar un tono de marcado, compruebe que el cable está conectado al socket, el teléfono está conectado y nadie más está realizando
una llamada. Si usa el servicio Call Minder de BT, usa un tono de marcado diferente para decirle sobre los mensajes nuevos. Tendrá que borrar todos los mensajes antes de empezar.

Nunca un tono de marcado Si suele recibir este error, intente colocar dos comas delante del número de teléfono para que el módem espere un poco más para el
tono de marcado.

Los servicios de llamada en espera de llamadas también pueden crear problemas: le hacen pitar a su línea para que le diga que hay otra llamada, que puede
llamarle sin conexión. Pida a su proveedor de teléfono el código para desactivarlo y agregarlo a las propiedades de marcación.

Error al inicializar el puerto serie
Otro programa está usando el módem. Quizás esté ejecutando software de fax o ya esté conectado con otro ISP.


¿Nueve o no?
Si usa un portátil para iniciar sesión desde casa y desde el trabajo, haga clic en el botón Propiedades de marcado del cuadro de diálogo Conectar para crear dos ubicaciones independientes. Agregue 9 adicionales a lo que requiera una línea externa.

Comprueba el jardín.
¡No, en serio! Puede parecer una locura, pero las ramas de los árboles que arrastran por la línea telefónica y las hiedra que la sacan de la pared pueden interferir con su conexión. ¡Haga algunas podas!

Detener la marcación de Outlook Algunas versiones de marcado de
Outlook para obtener imágenes para correo HTML. No pulse Cancelar: desactive el panel Vista previa en Vista, Diseño y desactive Mostrar panel de vista previa.

Detener la marcación de Outlook (2) También puede elegir Archivo, Trabajar sin conexión
para detener la marcación de Outlook. Como alternativa, puede decirle a Outlook que usa una conexión de red de área local (LAN) en lugar de una conexión de acceso telefónico local, pero tendrá que llamar y cerrar sesión a mano.

Desconectado Si sigue perdiendo la conexión a la Red, use una cadena de inicialización de módem para ayudar a que el módem permanezca conectado, incluso cuando pierda la señal
brevemente. Haga clic en Inicio, Configuración, Panel de control, Módems. Ahora haga clic en el módem para resaltarlo y elija Propiedades, pestaña Conexión, Avanzadas. Escriba s10=250 en el cuadro Configuración adicional y el problema debe resolverse.

Siempre se ha desconectado Si siempre ha tenido una excelente conexión, pero de repente se encuentra con que se le está desconectando mucho, puede haber un problema con el ruido en la línea
telefónica. Inserta todas tus conexiones en sus sockets con firmeza y pide a la compañía telefónica que ejecute una prueba en la línea.

Sin conexión a la vez Si sigue perdiendo la conexión casi inmediatamente después de llamar, compruebe cuánto tiempo espera el módem para un tono de operador (esto se controla mediante la configuración del registro
S7). En el cuadro de diálogo Conexión, establezca el valor de Cancelar la llamada si no está conectado en al menos 60 segundos.

Desenchufe los teléfonos Si el teléfono
tiene una memoria, se carga a través de la línea de teléfono. Esto puede generar un pulso en la línea que interfiere con la señal. Si estás desconectado a intervalos regulares, prueba a desconectar cualquier otro teléfono.

Velocidades rápidas Si ve velocidades como 115.200 mostradas pero las páginas web no parecen cargarse más rápido, el módem le está diciendo la velocidad con la que está hablando con el puerto serie, no la velocidad con la que está hablando con la
Red.

No conexión Si ve mensajes como "Se ha producido un error al establecer la conexión de red de acceso telefónico" al hacer clic en Enviar o recibir, asegúrese de que el programa está marcando
automáticamente. Elija Herramientas, Cuentas y cambie la configuración de la pestaña Conexión del correo electrónico a Conectar con mi teléfono.

Comprobación del módem Si eso no ayuda, abra el Panel de control del módem y
seleccione el módem en la pestaña Diagnóstico. Haga clic en Más información y Windows probará el módem por usted. Si funciona, debe comprobar otras opciones de configuración.

texto alternativoLa conexión de exploración ha quedado fuera Esencialmente, esto significa que la página web está "estancada en el tráfico" en el camino a su PC: ya sea que su ISP tenga una conexión lenta al resto de Internet o que haya una gran cantidad de tráfico en las redes entre el servidor web y su



ISP. Si sigue recibiendo el mensaje, intente iniciar sesión en una hora más tranquila del día y cuestione su ISP.

¿Es lento?
Si desea saber la velocidad de la conexión, pruebe www.testmyspeed.com. De esa forma, sabrá si su conexión es tan rápida como debería ser.

Velocidades lentas: 28,8 Si tiene un módem 56K y nunca va más rápido que
28,8 Kb/s, pregunte a su proveedor de teléfono si hay un "concentrador" en su línea. Estos gadgets comparten una línea de teléfono entre varias casas o pisos, lo que limita la conexión neta a un meagre 28,8K.

Velocidades lentas: 44 000 Si tiene un módem de 56 K, las velocidades de
44 000 o 48 000b/s no parecen tan buenas, pero es la velocidad típica de un módem "56K". El sistema telefónico no puede enviar datos mucho más rápido que 49 000b/s.

Velocidades lentas: CARGAR Si enviar archivos por correo electrónico o FTP parece más lento que descargar, es porque
lo es. Solo obtiene una conexión 33,6K para cargas.

Velocidades lentas: ¿ES EL ISP?
Si cree que es posible que su ISP le esté ralentizando, pida a un amigo que pruebe su cuenta en su sistema. Esto mostrará si vale la pena cambiar de proveedor.

404 No encontrado Según el sitio, es posible que reciba un error del explorador que diga "No se ha encontrado la página 404" o un mensaje más amigo del propio
sitio. Ambos significan que la dirección URL que ha escriba no vincula a una página. Compruebe la escritura y pruebe .htm en lugar de .html. Si ha seguido un vínculo allí, vuelva atrás y vea si puede encontrar otra forma de entrar. Si todos los vínculos le dan "no encontrado" hay un error en el sitio y es posible que quiera enviarles un correo electrónico al respecto. Si ha seguido un vínculo de otro sitio, intente eliminar el nombre de página de la dirección URL para ver si puede encontrar una forma de acceder.

Sin DNS El servidor de nombres de dominio es un equipo que convierte el nombre de un sitio web en los números de dirección
IP usados por Internet. Si ve un mensaje que indica que no hay ninguna entrada DNS para la página que está intentando cargar, puede significar que el servidor web no funciona correctamente, o simplemente que el servidor web o el DNS están ocupados. También puede significar que has perdido la conexión a Internet, así que comprueba si sigues conectado y haz clic en Actualizar.

401 No autorizado /403 prohibido Este error significa que está intentando acceder a un sitio web protegido con contraseña o que el servidor web está bloqueando a los usuarios de
su dominio. Algunos sitios institucionales solo permiten el acceso a usuarios oficiales, o puede ser un sitio solo para suscripciones.


Archivo no contiene datos Si recibe este error, es probable que esté intentando ver una página web al mismo tiempo que el webmaster de la página está ocupado cargando una
nueva versión. Todo lo que necesita hacer es esperar unos minutos e intentarlo de nuevo. Si sigue sin funcionar, probablemente significa que hay un problema en el sitio web. Servidor rechaza la conexión de red Si la página que desea es muy popular, su servidor no puede hacer frente a todas las personas que intentan acceder a ella
a la vez. Algunos servidores tienen límites en el número de solicitudes que pueden administrar a la vez. Si al hacer clic en Actualizar no se muestra la página, espere unos minutos e inténtelo de nuevo.

¿Cuándo está ocupado?
El mejor momento para navegar por la Web es por la mañana, porque los usuarios estadounidenses siguen en la cama. Si está intentando acceder a un sitio que es popular en Ee. UU., intente no visitar entre las 18.00 y las 21.00 hora de EE.UU. (es decir, de cinco a ocho horas de retraso, por lo que debería estar realmente en la cama de todos modos). Compruebe www.timeanddate.com/worldclock/.

Mantenerse al día Otra forma de obtener actualizaciones para IE y otro software de Internet es ejecutar una utilidad como
BigFix (www.bigfix.com). Esto le advertirá sobre problemas de seguridad y le avisará cuando haya una versión más reciente del software.

Manténgase seguro
A menudo hay revisiones de seguridad para IE. Comprueba en www.microsoft.com/windows/ie/downloads/critical/ o accede a ellos a través de Windows Update.

Corregir IE Si IE sigue bloqueando y dando errores que no tienen nada que ver con las páginas que
visita, pruebe las herramientas de reparación. Elija Inicio, Configuración, Panel de control, Agregar o quitar programas, Microsoft Internet Explorer 6 e Internet Tools, Reparar Internet Explorer.

Eliminar entradas de Autocompletar antiguas Elimine las entradas de Autocompletar no actualizadas, como direcciones de correo electrónico antiguas, sin perder otros
detalles de Autocompletar. Haga doble clic en un campo donde se muestra la entrada antigua para ver una lista de opciones. Seleccione una que ya no necesite y presione Eliminar.

No es el sitio que quiero Si el sitio al que llega no se parece al sitio que
esperaba, revise la ortografía. Si la dirección URL es correcta, es posible que el sitio se haya cerrado y otra empresa se haga cargo del dominio.

No puedo salir del sitio Algunos sitios muestran hasta cinco o seis ventanas de explorador adicionales que contienen anuncios
o sitios relacionados. Lo mejor es cerrarlos todos. Algunos sitios siguen abriendo una ventana nueva cada vez que cierra una, si no puede mantener presionada la tecla [Ctrl] + [Alt] + [Supr] juntos, y cierre el explorador.

No puedo salir del marco Algunos
sitios le dirigen a otros. Coloque un marco en la parte superior de la pantalla para que pueda volver a encontrar el camino. Si no hay un botón para cerrar ese marco, haga clic con el botón derecho en el vínculo de nuevo a la página principal y elija Abrir en nueva ventana. Además, si dos direcciones URL están juntas, elimine la primera y cualquier cosa entre. De lo contrario, haga clic con el botón derecho en la página, elija Propiedades y copie y pegue la dirección URL real en la barra de direcciones.

No puedo alejarme de los anillos web son colecciones de sitios relacionados, todo con una herramienta de navegación para llevarte a los otros sitios
del anillo. Debería poder navegar de uno en otro pero, si no es así, haga clic en el vínculo de la lista de sitios y visitelos individualmente.

texto alternativocorreo electrónico Eliminar datos adjuntos No puede quitar datos adjuntos fácilmente en


Outlook Express sin eliminar todo
el mensaje. Reenvía una copia del mensaje, eliminaba los datos adjuntos antes de enviarlo, o bien realizaba una copia y quitaba el archivo. Para ello, arrastre el mensaje al escritorio, guardándolo como un archivo .eml y arrastrándolo de nuevo a la Bandeja de entrada. En cualquier caso, elimine el correo original.

Correo incorrecto Si tiene más de un paquete de correo electrónico, decida cuál desea usar al hacer clic en vínculos de correo electrónico en páginas web: ese es su cliente de correo
electrónico predeterminado. En Internet Explorer, elija Herramientas, Opciones de Internet, Programas y elija el programa que desee de la lista. Al iniciar Outlook Express o Outlook, si no es su cliente de correo predeterminado, verá un cuadro de diálogo que le preguntará si quiere que lo sean. Marque la casilla si no quiere que Windows siga comprobando.

Reparar carpetas personales
dañadas Outlook mantiene los mensajes en archivos .pst. Si uno se daña y pierde el correo, ejecute la Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada (Inicio, Programas, Accesorios, Herramientas del sistema) para probar los archivos. Realice una copia de seguridad e intente solucionar los problemas. Si el archivo está dañado, ejecute ScanDisk primero y, a continuación, la Herramienta de reparación. Siga ejecutándolos uno tras otro hasta que desaparezcan los errores.

451 Dominio no reconocible Si recibe este error al intentar enviar correo, es posible que haya puesto una dirección de respuesta falsa para engañar a los spammers y cambiar
el dominio. Intente cambiar el nombre de usuario en su lugar.

2 Gb de Outlook No puede tener un
archivo .pst de más de 2 Gb. Eso es grande, pero también lo son la mayoría de los discos duros en estos días. Vigile el tamaño del archivo: una vez que haya alcanzado 2 Gb, no podrá usar Outlook. Si ha alcanzado 2 Gb, solicite al soporte técnico de Microsoft la Herramienta de recorte DE OST y PST sobredimensionada (artículo Q296088 en http://support.microsoft.com), que recortará el archivo, pero perderá los mensajes eliminados. Como alternativa, pruebe a usar un editor hexadecimal para quitar algunos caracteres del medio del archivo para que el tamaño se desplome en 2 Gb. Una vez que pueda abrir el archivo de nuevo, use Herramientas, Limpieza de buzones para archivar algunos mensajes en un archivo diferente.

Evitar archivos enormes Hay una corrección rápida para Outlook 2002 que detiene el archivo .pst que alcanza el
límite de 2 Gb. Cuando llegue a 1,82 Gb, no se le enviará ningún correo nuevo, solo verá una advertencia sobre el tamaño del archivo. Lo encontrará en la actualización de octubre de 2001 en http://office.microsoft.com.


Lectura de copias de seguridad de CD Si hace una copia de seguridad de los archivos .pst de Outlook en un CD, tendrá que volver a copiarlos en su PC. Outlook necesita tener acceso de lectura y escritura para abrir un archivo .pst: una vez que haya copiado el archivo, haga clic con el botón derecho en él y elija Propiedades. Desactive el atributo de solo lectura y Outlook leerá el archivo.

Outlook se cierra lentamente Si Outlook tarda una edad en cerrarse, es posible que
esté buscando más correo. Elija Herramientas, Configuración de envío y recepción, Definir grupos de envío y recepción y desactive Realizar un envío o recepción automáticos al salir.

Respuesta desde una cuenta antigua Al responder a un correo electrónico en Outlook, el programa siempre intenta enviar la respuesta desde la cuenta que
recibió el mensaje original. Esta función puede causar problemas: la dirección del destinatario podría estar obsoleta, lo que significa que la respuesta no irá a ninguna parte. Cree un nuevo mensaje y copie los detalles de la respuesta: Outlook usará su cuenta predeterminada y puede eliminar la respuesta bloqueada.

No se puede eliminar correo Si va a eliminar correo y no ve más espacio libre en el disco duro, compruebe
la carpeta Elementos eliminados. Esto se rellena con cientos de correos electrónicos eliminados. Haga clic con el botón derecho y elija Vaciar carpeta elementos eliminados o use Herramientas, Limpieza del buzón, Vaciar y buscar mensajes grandes en otras carpetas también.


Eliminar realmente Si mantiene presionada la tecla [Mayús] al presionar [Eliminar], Outlook eliminará por completo los mensajes, omitiendo la
carpeta Elementos eliminados.

Eliminar automáticamente Elegir herramientas, Opciones, Otros y marque Vaciar la carpeta Elementos eliminados al salir para borrar la carpeta automáticamente al
cerrar Outlook.

Copia de seguridad . Archivos PST Tanto si se acerca a 2 Gb de correo electrónico como si no, realice una copia de seguridad periódica
de los archivos de Outlook. Elija Archivo, Importar y exportar para iniciar el Asistente para importar y exportar, seleccione Exportar a un archivo, Siguiente, Archivo de carpeta personal y Siguiente. Ahora exporte el archivo Carpetas personales. Esto le proporciona un archivo con toda la información.

Realizar una copia de seguridad de carpetas de Outlook Para realizar una copia de seguridad de carpetas individuales como Calendario o Tareas, ejecute el Asistente para importar y exportar, pero cuando llegue a Seleccionar la carpeta desde la que exportar elija solo una
carpeta de Outlook.

Hacer una copia de seguridad de Outlook Express
No use el comando Exportar, Archivo obvio. En su lugar, elija Herramientas, Opciones, Mantenimiento y Carpeta de almacenamiento para comprobar dónde se guardan los archivos que necesita y copiarlos en una carpeta de copia de seguridad. Necesita el archivo . Archivos DBX como bandeja de entrada. DBX y ELEMENTOS ENVIADOS. DBX.

Hacer una copia de seguridad de la libreta de direcciones de Outlook Express Haga clic en Archivo, Exportar, Libreta de direcciones y guarde una copia de la libreta de direcciones como un archivo de texto
(valores separados por comas).

Realizar una copia de seguridad de las cuentas de Outlook Express Realice una copia de los detalles de sus cuentas de correo electrónico: elija Herramientas, Cuentas, Correo y exporte los detalles a la carpeta de copia de seguridad: use Herramientas, Cuentas y Noticias para realizar una copia de seguridad de los detalles del grupo de
noticias.

Atascado en la bandeja de salida Después de enviar un mensaje, Outlook lo mueve de la Bandeja
de salida a la carpeta Elementos enviados. Si abre y cierra un mensaje mientras todavía está en la Bandeja de salida, cambia el estado del mensaje y no se enviará, ya que el título pierde su cursiva. Vuelva a abrir el mensaje y haga clic en el botón Enviar y debería ir la próxima vez que se conecte al servidor.

Todavía atascado en la bandeja de salida Algunos correos electrónicos se quedan atascados en la Bandeja de salida y se envían una y otra vez; esto puede significar que se está quedando sin espacio en disco, por lo que el correo electrónico no puede moverlo a la
carpeta Enviados. Puede intentar moverlo o eliminarlo, pero compruebe si tiene poco espacio y elimine algunos correos electrónicos antiguos. Como alternativa, use Inicio, Accesorios, Herramientas del sistema, Limpieza de disco para obtener más espacio.

Reglas de mensaje no válidas Si Outlook se bloquea al quejarse de que "MSIMN causó un error de página no válido", compruebe las reglas del mensaje: es posible que tenga
una regla ilógica. Por ejemplo, no puede pedir a Outlook que no descargue mensajes que contengan determinadas palabras. Esto se debe a que Outlook necesita descargar el cuerpo del mensaje para poder comprobarlo. Si elige buscar mensajes seguros, mensajes con datos adjuntos o palabras específicas en el cuerpo del mensaje, no elija "No descargar" o "Eliminar del servidor" en la misma regla.

Mensajes dobles Si algunos de los mensajes se duplican, compruebe si usa dos reglas para procesarlos: Outlook y Outlook Express le darán una copia adicional si dos reglas coinciden con el mismo
mensaje.

Varios mensajes Si sigue recibiendo el mismo mensaje de correo una y otra vez, compruebe si ha configurado el software de correo para eliminar
el correo recuperado. Si esto no le ayuda a tener un mensaje dañado: pida a su ISP que lo elimine por usted.

No se ha especificado ningún remitente Si no ha dado a Outlook su nombre y dirección de correo electrónico, no enviará
los correos. Si lo ha hecho, aún pueden dañarse. Elija Herramientas, Cuentas, resalte la cuenta activa y seleccione Propiedades y, después, vuelva a escribir los detalles, incluso si tienen el aspecto correcto.

No datos adjuntos Si Outlook Express insiste en que el mensaje que está escribiendo tiene datos adjuntos, aunque no ha agregado uno, compruebe si el mensaje comienza con la palabra "comenzar" seguida de dos espacios en blanco, así es como OE inserta un archivo
adjunto. Outlook Express intenta convertir estos caracteres en datos adjuntos: léenlo presionando [Ctrl] + [F3] para ver el origen.

Ejecutar dos clientes de correo electrónico Al instalar
Outlook 2000, instala su propia versión de MAPI32.DLL. Eudora Pro necesita una versión diferente, por lo que ejecute la utilidad FIXMAPI.EXE en la carpeta \WINDOWS\SISTEMA para asegurarse de que cada versión se encuentra en la carpeta correcta.

texto alternativoerrores de tiempo de espera de ISP Si ve esto al descargar correo electrónico, el servidor de correo no



responde. Aumente el tiempo de espera de su cuenta de correo electrónico a un minuto. Si esto falla, pregunte a su ISP por qué está tan ocupado.

Eliminar un ISP antiguo Si cambia de proveedor, abra Agregar o quitar programas para eliminar cualquier
software especial instalado con su ISP antiguo. A continuación, en el Panel de control, haga clic en Redes de acceso telefónico y elimine el icono del antiguo ISP. Compruebe en el explorador de correo electrónico para asegurarse de que el nuevo ISP está seleccionado como su conexión predeterminada.

550: El error 550 no permitido para la retransmisión significa que el servidor de correo saliente no le
reconoce como usuario. La mayoría de los ISP solo le permitirán enviar correo mientras ha iniciado sesión con ellos, con el fin de detener el uso de servidores por parte de los spammers. Cambie el servidor SMTP al que coincida con el ISP con el que está conectado.

Servidores proxy ISP y VPN Algunos ISP usan servidores proxy transparentes para acelerar la exploración web, pero si necesita conectarse de forma segura a su red de trabajo a través de una red privada virtual, esto puede interferir con el
software VPN. Pregunte al administrador del sistema de su empresa si puede conectarse en otro puerto IP.

ISP sobrescribe mi configuración Algunos ISP le dan software que puede restablecer la configuración web y de correo electrónico, reemplazando
sus propias especificaciones. Anote la configuración antes de instalar cualquier software de ISP y restablezca todo después de la instalación.

Permanecer en línea durante la noche Si está intentando descargar un archivo realmente grande y está pagando una tarifa plana mensual, es tentador dejar la descarga ejecutándose durante la noche, pero incluso los servicios de conexión pueden no seguir trabajando durante tanto
tiempo. En su lugar, busque un sitio FTP (es una transferencia más rápida y algunos servidores FTP le permiten reanudar descargas interrumpidas) o pruebe un administrador de descargas como Star Downloader.

Servidores de noticias Si el grupo de noticias que desea no está en el servidor NNTP de su ISP, puede solicitar que lo agregue a la lista o pruebe uno de los servidores de noticias gratuitos que aparecen en www.newzbot.com o
www.newsservers.net. Si el servidor que intenta no está disponible o no tiene una cuenta legítima, se producirá un error NNTP.

Ahora, algunas sugerencias principales para que pruebes...

Desvío de llamadas bt's Desvío de llamadas cambia el tono de marcado, pero no lo desactive mientras está en línea, ya que envía llamadas en otro lugar cuando el teléfono
está conectado. Vaya a Inicio, Configuración, Panel de control, Módems, seleccione el módem y elija Propiedades, Conexión. Desactive Esperar un tono de marcado antes de marcar. Haga que el módem espere al menos 60 segundos y ajuste la conexión de error en opciones avanzadas para obtener la mejor conexión sin que el ruido del teléfono lo desaleme.

¿Qué cuenta?
Si usa varios ISP, pero normalmente solo marca en uno de ellos, haga que sea la conexión predeterminada. Elija Inicio, Configuración, Panel de control, Redes de acceso telefónico, haga clic con el botón derecho en su conexión favorita y elija Establecer como predeterminado. Si esa opción está en gris, significa que ya es la conexión predeterminada. Puede establecer un acceso telefónico específico para cuentas de correo electrónico individuales en el software de correo, pero este es el valor predeterminado para cualquier aplicación de Internet sin configuración adicional.

Los tiempos de descarga
cambian Al empezar a descargar un archivo, el explorador calcula cuánto tiempo llevará. Este tiempo cambia porque la red puede ser más activa a medida que se descarga. A medida que el archivo descarga el explorador recibe más información sobre la velocidad tanto del servidor como de la conexión y revisa el tiempo con una nueva estimación; normalmente menos optimista que el primero, pero más preciso.

¿Qué error?
Si usa un cliente FTP, la ventana que muestra los mensajes del servidor puede ser pequeña. Si parece que no ocurre nada, o si desea volver al mensaje de bienvenida para obtener más instrucciones, haga que la ventana sea más grande.

¿Necesito qué?
El explorador puede administrar texto e imágenes, pero cualquier otra cosa necesita software adicional. Los complementos, las ayudas o los ActiveX permiten abrir . ARCHIVOS.ZIP, documentos, películas y archivos de sonido. Si ve un cuadro de diálogo en el que se le pide que instale software como Acrobat, es perfectamente seguro. Si nunca ha oído hablar del programa, vaya a su sitio web para obtener más información.

Pérdida de contraseñas Al configurar los detalles de un sitio FTP en WS_FTP y algunos otros programas FTP, tendrá que decirle al software que guarde los cambios que realice en la configuración marcando Guardar contraseña y Guardar configuración automática o Guardar cuenta, según el
software FTP.

Páginas antiguas Si la fecha o las noticias de un sitio web no están actualizadas, es posible que esté mirando una copia de la caché del explorador; haga clic en Actualizar para
actualizarla. Puede borrar la caché para asegurarse de que siempre obtiene las páginas más recientes. En IE, elija Herramientas, Opciones de Internet, General, Eliminar archivos. Si actualizar no ayuda, es posible que el ISP tenga la página almacenada en caché en un servidor proxy. Mantenga presionada [Alt] y haga clic en Actualizar para obtener una copia nueva.

No imprimir direcciones URL Si no desea el título de la página, la dirección URL o el número de páginas en las copias impresas, edite encabezados y pies de página en la vista previa de impresión de IE6 haciendo clic en Configuración en la barra de
herramientas. &w es el título de página, &u es la dirección URL, &d es la fecha, &p es la página actual, &P es el número de páginas y &b inserta un espacio en blanco.

Este material es el material de copyright de Future Publishing Limited, una empresa del grupo Future Network plc, UK 2004. Todos los derechos reservados.

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