Síntomas

En el Service Pack 1 (SP1) de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 SP1, experimenta los problemas siguientes.

Problema 1

Imagine el siguiente escenario:

  • Tiene un equipo cliente basado en Windows Server 2008 R2 SP1 o Windows 7 SP1 que tiene varios idiomas configurados.

  • Crear una sesión de escritorio remoto (RD) desde el equipo cliente a un servidor de protocolo de escritorio remoto (RDP).

  • Presione Alt + Mayús o Ctrl + Mayús para cambiar el idioma de entrada en la sesión de escritorio remoto.

En este escenario, se produce un error de la conmutación de idioma.

Notas:

  • Este problema se produce porque se pega la tecla MAYÚS durante el cambio de idioma.

  • Cuando se pega la tecla MAYÚS, experimenta el comportamiento siguiente:

    • La contraseña no se escribe correctamente en la sesión de escritorio remoto.

    • Los cambios de idioma de entrada al escribir.

    • Las selecciones múltiples se producen con cada clic.


Problema 2

Imagine el siguiente escenario:

  • Tiene algunas aplicaciones de Microsoft Office que se publican como aplicaciones de RemoteApp en un servidor Host de sesión de escritorio remoto (RD Session Host).

  • Conectar a las aplicaciones de RemoteApp desde un equipo cliente basado en Windows Server 2008 R2 SP1 o Windows 7 SP1 utilizando Remote Desktop Protocol (RDP) 8.0.

  • En una aplicación de Office en la sesión de RemoteApp, presione la tecla Alt y, a continuación, intenta utilizar el menú contextual.

En este escenario, ya no se muestra el menú contextual.

Causa

Causa del problema 1

Este problema se produce debido a un código de análisis clave incorrecta se envían datos al servidor.

Causa del problema 2

Este problema se produce porque las teclas modificadoras se sincronizan incorrectamente al cambiar entre las ventanas en el mismo proceso de cliente de RemoteApp.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar el SP1 de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 SP1.

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

976932 Información sobre el Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para aplicar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 0.16xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.2.920 de 0,20xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información de archivos adicionales para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MUM y los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Aaclient.dll

6.2.9200.16398

269,312

10-May-2013

00:03

x86

Aaclient.mof

No aplicable

930

09-May-2013

22:56

No aplicable

Mstscax.dll

6.2.9200.20711

4,917,760

10-May-2013

00:03

x86

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

09-May-2013

22:56

No aplicable

Tsgqec.dll

6.2.9200.16398

37,376

10-May-2013

00:03

x86

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Aaclient.dll

6.2.9200.16398

322,560

09-May-2013

22:55

x64

Aaclient.mof

No aplicable

930

09-May-2013

22:55

No aplicable

Mstscax.dll

6.2.9200.20711

5,774,848

09-May-2013

22:55

x64

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

09-May-2013

22:55

No aplicable

Tsgqec.dll

6.2.9200.16398

44,032

09-May-2013

22:55

x64

Aaclient.dll

6.2.9200.16398

269,312

10-May-2013

00:03

x86

Aaclient.mof

No aplicable

930

09-May-2013

22:56

No aplicable

Mstscax.dll

6.2.9200.20711

4,917,760

10-May-2013

00:03

x86

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

09-May-2013

22:56

No aplicable

Tsgqec.dll

6.2.9200.16398

37,376

10-May-2013

00:03

x86


Solución alternativa

Para evitar el problema 2, presione Ctrl + Alt en la sesión, luego puede mostrarse de nuevo el menú contextual.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de RDP 8.0, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Actualización de 2592687 descripción de la 8.0 de protocolo de escritorio remoto para Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

X86_4517da6f5cbaf30ed2505db6f35e9461_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_2acefe5a7f57bed5.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

722

Fecha (UTC)

11-May-2013

Hora (UTC)

07:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_23e19d74c7f98a39.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

142,622

Fecha (UTC)

10-May-2013

Hora (UTC)

05:40

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Amd64_dc16b270bec713f2d7b918aefdfbde80_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_7f0a71320425d029.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.092

Fecha (UTC)

11-May-2013

Hora (UTC)

07:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_800038f88056fb6f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

142,628

Fecha (UTC)

10-May-2013

Hora (UTC)

05:56

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_23e19d74c7f98a39.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

142,622

Fecha (UTC)

10-May-2013

Hora (UTC)

05:40

Plataforma

No aplicable


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