Síntomas

Suponga que tiene un equipo basado en Windows Server 2012 que tiene la función de deduplicación de datos habilitada en algunos volúmenes. Cuando el equipo se bloquea, la pérdida de datos se produce inesperadamente.

Causa

Este problema se produce porque se establece un punto de análisis antes de que se completan todas las recuperaciones de datos de deduplicación. La característica de desduplicación de datos recupera una sección de un archivo para escribir en mediante un proceso de escritura. A continuación, la función vacía los datos escritos desde la sección retirado a un punto de reanálisis. Sin embargo, cuando se ejecutan muchos procesos de escritura al mismo tiempo, el vaciado puede realizarse antes de que se hayan completado todas las recuperaciones. Por lo tanto, cuando el equipo se bloquea, los datos que escribieron en recuperaciones no volcados se pierde.

Solución

Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2889784 o instale el hotfix que se describe en este artículo.

Información de actualización

Para obtener más información acerca de cómo obtener el paquete acumulativo de actualizaciones 2889784, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2889784 Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT acumulativo: noviembre de 2013

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previosPara aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows Server 2012.

Información del registroPara utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicioDebe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisiónEsta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.





Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2012Importante: Las hotfix de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2012 de archivo adicional". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Dedup.sys

6.2.9200.16731

419,672

05-Oct-2013

06:37

x64

Dedup.sys

6.2.9200.20842

419,672

07-Oct-2013

01:01

x64




Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos para Windows Server 2012

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2012

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_2ecbc148ca47d3bfdc3f487e5afc5711_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20843_none_5bca5174765562d8.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

704

Fecha (UTC)

07-Oct-2013

Hora (UTC)

19:01

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_785429e2874fcd5497dc98668a4ece4c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_15de0325fe8f0190.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

704

Fecha (UTC)

07-Oct-2013

Hora (UTC)

19:01

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-dedup-filter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_610e504ee1564f28.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

7,824

Fecha (UTC)

05-Oct-2013

Hora (UTC)

06:48

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-dedup-filter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20843_none_618f1dc1fa7a3d91.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

7,824

Fecha (UTC)

07-Oct-2013

Hora (UTC)

02:14

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_1_for_kb2897097_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,769

Fecha (UTC)

07-Oct-2013

Hora (UTC)

19:01

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_1_for_kb2897097~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,480

Fecha (UTC)

07-Oct-2013

Hora (UTC)

19:01

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb2897097_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.426

Fecha (UTC)

07-Oct-2013

Hora (UTC)

19:01

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb2897097_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,445

Fecha (UTC)

07-Oct-2013

Hora (UTC)

19:01

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update-bf.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.558

Fecha (UTC)

07-Oct-2013

Hora (UTC)

19:01

Plataforma

No aplicable


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