Este es un artículo paso a paso.


Las notificaciones push permiten recibir contenido, mensajes o alertas sin abrir la aplicación o actualizar el contenido. Algunas configuraciones o aplicaciones instaladas pueden impedir este proceso. Para solucionar este problema, siga estos pasos.

Síntomas

  1. Abra la aplicación en la que desees recibir notificaciones push y no la cierres. Presiona el botón Inicio para volver a la pantalla de inicio y dejar a la aplicación ejecutándose en segundo plano.

    Nota: Si presiona el botón Atrás, la aplicación se cerrará y no continuará ejecutándose en segundo plano.

  2. En la pantalla de inicio, presione la flecha para ver la lista de aplicaciones.


  3. Seleccione Configuración.


  4. Ahora presione ahorro de batería.


  5. Y a continuación destilde la opción Activar el ahorro de batería siempre que quede poca batería.




    Nota: si activa la opción ahorro de batería, no recibira correo electrónico ni notificaciones de ninguna aplicación.

Solución

Volver al inicio

Una vez que finalice estos pasos, podrá recibir notificaciones push en tu teléfono.



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