Si tiene problemas con Microsoft Teams para Educación, pruebe estas sugerencias de solución de problemas:
Paso 1: Consulte con el administrador de TI
Muchas directivas y permisos de Teams para Educación los establece el Administrador de TI de la institución. Es posible que puedan realizar cambios, comprobar u concederle acceso a estas tareas comunes:
- Crear informes de asistencia a reuniones
- Conceder permisos para crear equipos de clase
- Restaurar equipos de clase eliminados
- Actualizar Teams
- Administrar licencias
Paso 2: Inicie Teams
Si usa Teams en un dispositivo móvil o de escritorio, cierre la aplicación Teams y vuelva a abrirla. Si estás en la Web, vuelve a cargar la página web.
Paso 3: Intentar usar Teams en otra plataforma
Teams está disponible en sus versiones de aplicación móvil, de escritorio y web. Si usa Teams en su dispositivo móvil o de escritorio, intente navegar a https://teams.microsoft.com y acceder a Teams en el explorador web. Es posible que deba volver a iniciar sesión en su cuenta de Teams.
Paso cuatro: Actualizar o desinstalar y reinstalar Teams
Si los pasos uno a tres no se realizan correctamente, seleccione Más opciones para asegurarse de que está ejecutando las actualizaciones más recientes de Teams Icono 
>Buscar actualizaciones.
También puede probar a desinstalar y reinstalar Teams para su escritorio o dispositivo móvil.
¿Sigue teniendo problemas con Teams?
Seleccione el
en el lado izquierdo de la aplicación Teams y, después, Notificar un problema. Podrá identificarse como formador o Administrador de TI antes de seguir los pasos para notificar el problema.