Tiempo de espera de operaciones de E/S para archivos que se almacenan en un almacenamiento sin conexión en Windows 8 y Windows Server 2012

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Dispone de un servidor de bloque de mensaje de servidor (SMB) basado en Windows Server 2012 o Windows 8 que utiliza almacenamiento extraíble (como una biblioteca de cinta) como un recurso compartido de archivos.

  • Tiene un equipo cliente que se conecta con el servidor SMB mediante el protocolo para PYMES3.

  • Intenta realizar una operación de E/S en los archivos que se almacenan en una cinta que no está cargada. Los archivos tienen el atributo FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE activado.

En este escenario, la operación de E/S de tiempo.

Nota: Un problema similar se produce en Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Para obtener más información, consulte .

Causa

El problema se produce porque para PYMES3 no reconoce el atributo FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE. Cuando el temporizador de caducidad de la solicitud caduca antes de que se cargue la cinta, la operación de E/S se agote.

Solución

Esta revisión también está disponible en el .

Para resolver este problema, aplique la revisión en el servidor SMB. Después de aplicar la revisión, las operaciones de E/S se procesan de forma asíncrona. Debe modificar la entrada del registro ExtendedSessTimeout en el cliente SMB para extender el tiempo de espera para las solicitudes asincrónicas. Además, se recomienda que aumente el valor de la entrada de registro AsynchronousCredits en el servidor SMB. Para obtener más información, consulte la sección información del registro .

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Windows 8 o Windows Server 2012.

Información del registro

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en WindowsPara modificar la entrada del registro ExtendedSessTimeout en el cliente SMB, siga estos pasos:

  1. Inicie el Editor del registro.

  2. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters

  3. En el panel de detalles, haga doble clic en la entrada ExtendedSessTimeout .

  4. En el cuadro información del valor , escriba el tiempo de espera para las operaciones asincrónicas.

    Tipo: DWORD
    Valor: retardo de tiempo en segundos
    Valor predeterminado: 240


Si la entrada del registro ExtendedSessTimeout no existe, créela. Puede iniciar duplicando el valor predeterminado.

Para modificar la entrada de registro AsynchronousCredits en el servidor SMB al que se ha aplicado este hotfix, siga estos pasos:

  1. Inicie el Editor del registro.

  2. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Lanmanserver\Parameters

  3. En el panel de detalles, haga doble clic en la entrada AsynchronousCredits .

  4. En el cuadro información del valor , escriba el número máximo de operaciones asincrónicas simultáneas.

El tipo de valor de esta entrada es REG_DWORD. Los datos del valor de esta entrada es decimales y es el número máximo de solicitudes simultáneas de SMB. Si la entrada de registro AsynchronousCredits no existe, créela. El valor predeterminado es 512. Este parámetro limita el número de comandos SMB asincrónicos simultáneos que se permiten en una sola conexión. Algunos clientes de archivo como servidores IIS requieren una gran cantidad de concurrencia, especialmente con las solicitudes de notificación de cambio de archivo. El valor de esta entrada puede aumentarse para admitir a estos clientes. Puede iniciar duplicando el valor predeterminado.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivos de Windows 8 y Windows Server 2012Importante: Las revisiones de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información de archivo adicional para Windows 8 y Windows Server 2012". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Srv2.sys

6.2.9200.20741

494,592

10-Jun-2013

23:13

x86

Para todas las versiones de x64 de Windows 8 y de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Srv2.sys

6.2.9200.20741

619,520

11-Jun-2013

05:22

x64


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca del atributo FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE, vea .

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información de archivo adicional para Windows 8 y Windows Server 2012

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.594

Fecha (UTC)

11-Jun-2013

Hora (UTC)

14:56

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_c6f0e45e18703b7a0c8eeaf8896161bd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20741_none_9046e7b69bd5c5cc.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

700

Fecha (UTC)

11-Jun-2013

Hora (UTC)

14:56

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20741_none_d749869ee0e253fd.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

207,155

Fecha (UTC)

11-Jun-2013

Hora (UTC)

00:59

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 8 y de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Amd64_e0ea752a1d202b16f3f1bffc63257d50_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20741_none_ce59f7b41fc3163b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

704

Fecha (UTC)

11-Jun-2013

Hora (UTC)

14:35

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20741_none_33682222993fc533.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

207,159

Fecha (UTC)

11-Jun-2013

Hora (UTC)

07:21

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,602

Fecha (UTC)

11-Jun-2013

Hora (UTC)

14:35

Plataforma

No aplicable


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