Applies ToMSN

Si tiene problemas con la app Noticias, ha llegado al lugar correcto. Hay algunas cosas sencillas que puedes hacer para resolver la mayoría de los problemas con las aplicaciones de MSN.   

  • Primero, asegúrese de que dispone de conexión a Internet. Si usa un dispositivo móvil y está lejos de las zonas activas de Wi-Fi, asegúrese de que permite al dispositivo usar el servicio móvil.

  • A continuación, asegúrese de que ha iniciado sesión en su cuenta Microsoft y que está utilizando la misma cuenta en los dispositivos en los que quiere compartir información.

  • Inicia la aplicación y úsala por un tiempo antes de verificar si las actualizaciones de iconos dinámicos se están realizando. Si usa la aplicación por primera vez, puede descargar actualizaciones y algunas características pueden responder de manera más lenta a lo esperado.

Si ve un mensaje de error específico, envíe un comentario desde la aplicación e incluya el mensaje de error en él.     

Para la aplicación Windows:

  1. Vaya a la origen de noticias.

  2. Deslícese rápidamente hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla o haga clic con el botón derecho del mouse.

  3. En la barra situada en la parte inferior de la app, pulse o haga clic en Anclar a Inicio.

  4. Haga clic en el botón Anclar a inicio en el elemento emergente.

Para la aplicación Windows Phone: Para anclar elementos en la sección Orígenes, mantenga pulsado el origen. A continuación, puede seleccionar Eliminar o Anclar a Inicio.

Para la aplicación Windows:

  1. Desde la pantalla de inicio de la aplicación Noticias, deslícese rápidamente hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla o haga clic con el botón derecho del mouse.

  2. Pulse o seleccione Personalizar.

  3. Haga clic en el botón + situado junto al tipo de contenido que quiere agregar: Temas, Orígenes, Selecciones del editor o Noticias de más países.

  4. Arrastre y coloque para reordenar las secciones o quite una sección pulsándola o haciendo clic en el botón rojo X de la sección.

Tenga en cuenta que es posible que esta funcionalidad no esté disponible en todas las configuraciones regionales.Para la aplicación Windows Phone: Puede personalizar cualquier pantalla de la aplicación Noticias con los iconos de la parte inferior de la pantalla. Puede reorganizar, agregar o editar lo que aparece en cada pantalla en función del icono que se muestra.

  1. Deslícese rápidamente hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla o haga clic con el botón derecho del mouse.

  2. En la barra de herramientas situada en la parte inferior de la pantalla, pulse o haga clic en Personalizar.

  3. Pulse o haga clic en Temas.

  4. Escriba el tema que quiere seguir. Pulse o haga clic en Agregar.

  5. Se agregará una sección nueva a la aplicación Noticias. De manera predeterminada, se agregará a la última posición, pero puede arrastrarla y colocarla en cualquier lugar.

Tenga en cuenta que es posible que esta funcionalidad no esté disponible en todas las configuraciones regionales.

Para la aplicación Windows:

  1. Deslícese rápidamente hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla o haga clic con el botón derecho del mouse.

  2. En la barra de herramientas situada en la parte inferior de la pantalla, pulse o haga clic en Personalizar.

  3. Pulse o haga clic en Temas.

  4. Para quitar un tema, pulse o haga clic en el botón rojo X de la sección.

Tenga en cuenta que es posible que esta funcionalidad no esté disponible en todas las configuraciones regionales.Para la aplicación Windows Phone: Para eliminar elementos en la sección Orígenes, mantenga pulsado el origen. A continuación, puede seleccionar Eliminar o Anclar a Inicio. NOTA: Esta característica podría no estar disponible en todas las configuraciones regionales.

Para la aplicación Windows:

  1. Desplácese a través de la app Noticias para buscar la sección Orígenes o deslícese rápidamente hacia abajo desde la parte superior de la pantalla (también puede hacer clic con el botón derecho del mouse) y pulse o haga clic en Orígenes.

  2. Examine los orígenes según la categoría con las pestañas situadas a la izquierda. También puede usar el menú de la parte superior derecha para seleccionar contenido de todo el mundo, así como usar el cuadro de búsqueda para escribir el nombre de un origen.

  3. Pulse o haga clic en el nombre del origen para ver el contenido.

Para la aplicación Windows Phone: Pulse en search icon en la sección de orígenes. A continuación, haga clic en el icono de globo terráqueo. Seleccione la región y explore los orígenes de dicha región.

  1. Deslícese rápidamente hacia abajo desde la parte superior de la pantalla o haga clic con el botón derecho del mouse.

  2. Pulse o haga clic en Orígenes.

  3. En las pestañas situadas en el lateral izquierdo de la pantalla, haga clic en la pestaña Noticias internacionales para ver noticias de diferentes regiones del mundo.

  4. También puede usar el menú desplegable situado en la parte superior derecha para elegir orígenes específicos.

Opción 1

Para la aplicación Windows:

  1. Deslícese rápidamente hacia abajo desde la parte superior de la pantalla o haga clic con el botón derecho del mouse.

  2. En la barra superior de la app, pulse o haga clic en cualquiera de las organizaciones de noticias incluidas en la lista de la sección Destacados.

Para la aplicación Windows Phone:

  1. Use el área de títulos para elegir historias de alguno de los orígenes de noticias más fiables.

  2. Puede editar las categorías de esta sección pulsando en el icono Editar y eligiendo sus segmentos de noticias favoritos.

Opción 2 Para la aplicación Windows:

  1. Deslícese a través de la pantalla de inicio de la aplicación a la sección Orígenes.

  2. Pulse o haga clic en cualquiera de las organizaciones de noticias incluidas en la lista.

Para la aplicación Windows Phone: En la sección Orígenes, haga clic en el icono Editar. Puede agregar o eliminar orígenes con las casillas de verificación del borde izquierdo. Puede agregar orígenes de noticias internacionales pulsando en el icono de globo terráqueo, seleccionando la región y agregando orígenes de tantas regiones como quiera.

  1. Deslícese rápidamente hacia abajo desde la parte superior de la pantalla o haga clic con el botón derecho del mouse.

  2. Seleccione Orígenes.

  3. Deslícese a través de los mosaicos de categorías, como Empresas o Tecnología.

  4. Pulse o haga clic en un origen para ver su contenido.

  1. Deslícese rápidamente o desplácese a la sección Orígenes de la aplicación Noticias.

  2. Pulse o haga clic en el botón +.

  3. Examine pulsando o haciendo clic en las pestañas de la izquierda o busque un origen específico.

  4. Para agregar orígenes a la pantalla de inicio, pulse o haga clic en el botón + situado junto al nombre del origen.

  1. Desplácese a la sección Orígenes de la app Noticias.

  2. Pulse o haga clic en el botón +.

  3. En el cuadro de búsqueda, escriba el URL del RSS al que quiere subscribirse.

  4. Se mostrará el nombre de la fuente que escribió.

  5. Pulse o haga clic en el botón + situado junto al nombre del origen.

NOTA: Esta característica podría no estar disponible en todas las configuraciones regionales.

  1. Seleccione un artículo para leer.

  2. Deslícese rápidamente hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla o haga clic con el botón derecho del mouse.

  3. En la barra situada en la parte inferior de la app, pulse o haga clic en el botón Tamaño de texto y seleccione un tamaño.

  1. Haga que aparezcan la navegación superior e inferior: Haga clic con el botón derecho del mouse o introduzca la tecla del logotipo de Windows+Z en el teclado.

  2. Cierre la aplicación: Con el mouse, haga clic y mantenga pulsada la app en la parte central superior de la pantalla. Arrástrela hasta la parte inferior de la pantalla y libérela para cerrarla. También puede introducir Alt+F4 en el teclado.

  3. Desplácese a través del contenido: Para ver más noticias, puede usar la barra de desplazamiento de la parte inferior de la pantalla. Si tiene un mouse con rueda, también funcionará. Si usa un teclado, desplácese con las teclas de flecha hacia atrás o hacia adelante.

  1. Vaya a la sección de la aplicación, como la pantalla de inicio de la aplicación.

  2. Deslícese rápidamente hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla o haga clic con el botón derecho del mouse.

  3. Pulse o haga clic en Actualizar.

Vaya a la sección de temas y presione el botón de reordenar. En el modo de reordenar, puede seleccionar el tema que desea eliminar al presionar el botón de eliminar en la barra de la app.

Es posible que necesites iniciar la aplicación para desencadenar las actualizaciones del icono dinámico. Cuando actualizas o instalas la aplicación, el icono puede tardar unos segundos hasta que se actualice. Si no se actualiza, envíe sus comentarios desde dentro de la app y proporcione tantos detalles como sea posible.

Si has probado los 3 pasos básicos en la parte superior de este artículo y sigues teniendo este problema, por favor, envía tus comentarios desde dentro de la aplicación y proporciona tantos detalles como puedas.

Si todavía está buscando una respuesta, visite la Comunidad de Microsoft.

Enviar ideas para mejorar la aplicación Nos encantaría conocer sus opiniones. Envíe sus impresiones y comentarios desde la aplicación. Si utiliza Windows: Desde la página de inicio de la app, desplácese hacia la derecha hasta que vea la sección Pasos siguientes. Pulse o haga clic en Enviar comentarios. Si utiliza Windows Phone: Pulse el botón Icono de menú de Windows phone, elipses y, a continuación, pulse Enviar comentarios.

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