¿No está seguro de si se trata de la solución correcta? Hemos agregado a nuestro diagnóstico de volcado de memoria que puede confirmar este problema.
Descripción del mensaje de error
Un equipo basado en Windows Server 2003 que tiene habilitada la función de TCP Chimney reinicia de manera inesperada. Después de que reinicie, recibe el siguiente mensaje de error Stop:
Stop 0x000000D1 ( parámetro1 , parámetro2 , parámetro3 , parámetro4 )
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Notas:
-
Los parámetros de este mensaje de error Stop varían, dependiendo de la configuración del equipo.
-
No todos los mensajes de error de detención "0x000000D1" están provocados por este problema.
Causa
Este problema se produce debido a un problema de temporización en el módulo de TCP/IP. Este problema de sincronización se produce debido a una condición de carrera entre la función IPInitiateOffloadComplete y la función IPDelayedInvalidateWorker .
Solución
Hay una revisión resolver este problema.
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar esta revisión, el equipo debe tener uno de los siguientes service packs instalados:
-
Windows Server 2003 Service Pack 1
-
Windows Server 2003 Service Pack 2
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisión
Este hotfix no sustituye a otras revisiones publicadas anteriormente.
Información del registro
Para utilizar este hotfix, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.
Información de archivo
La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versiones basadas en x86
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.3097 |
393,728 |
03-Mar-2008 |
11:07 |
x86 |
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versiones basadas en x86
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.4245 |
390,144 |
03-Mar-2008 |
10:47 |
x86 |
Windows Server 2003 con SP1, versiones basadas en Itanium
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.3097 |
1,305,600 |
03-Mar-2008 |
11:49 |
IA-64 |
Windows Server 2003 con SP2, versiones basadas en Itanium
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.4245 |
1,307,136 |
03-Mar-2008 |
12:03 |
IA-64 |
Windows Server 2003 y Windows XP, versiones basadas en x64
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.3097 |
826,880 |
03-Mar-2008 |
11:48 |
x64 |
Windows Server 2003 con SP2 y Windows XP con SP2, versiones basadas en x64
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.4245 |
781,824 |
03-Mar-2008 |
12:03 |
x64 |
Solución alternativa
Para evitar este problema, deshabilite la característica de TCP Chimney.
Utilizar la herramienta Netsh.exe para deshabilitar la característica de TCP Chimney
Para utilizar la herramienta Netsh.exe para deshabilitar la característica de TCP Chimney, siga estos pasos:
-
Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba cmd y, a continuación, haga clic en Aceptar.
-
En el símbolo del sistema, escriba Netsh int ip set chimney DISABLEDy, a continuación, presione ENTRAR.
Utilizar el registro para deshabilitar la característica de TCP Chimney
Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
Para que podamos corregir este problema para usted, vaya a la sección de "arreglarlo para mí". Si en su lugar podría solucionar el problema usted mismo, vaya a la sección "permítame corregirlo yo mismo".
Solucionarlo en mi lugar
Para corregir este problema automáticamente, haga clic en el
Vínculo de corregir este problema. Haga clic en el cuadro de diálogo
Ejecutaren el
Cuadro de diálogo Descarga de archivocuadro y siga los pasos de este asistente.
Nota este asistente puede estar en inglés solamente; Sin embargo, la corrección automática también funciona para versiones de Windows en otro idioma.
Nota: Si no está en el equipo que tiene el problema, puede guardar la corrección automática en una unidad flash o un CD para que se pueda ejecutar en el equipo que tiene el problema.
Vaya ahora a la "¿Esto soluciona el problema?" sección.
Solucionarlo por mí mismo
Para deshabilitar la característica de TCP Chimney cambiando el registro, siga estos pasos:
-
Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba Regedity, a continuación, haga clic en Aceptar.
-
Busque la siguiente subclave del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
-
Haga doble clic en la entrada del registro EnableTCPChimney .
-
En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD , escriba 0 en el cuadro información del valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.
-
Haga doble clic en la entrada de registro EnableRSS .
-
En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD , escriba 0 en el cuadro información del valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.
-
Haga doble clic en la entrada del registro EnableTCPA .
-
En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD , escriba 0 en el cuadro información del valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.
-
Reinicie el equipo.
¿Esto ha solucionado el problema?
Compruebe si el problema se solucionó. Si se soluciona el problema, ya ha terminado con este artículo. Si no se solucionó el problema, puede ponerse en contacto con el soporte técnico.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Soporte técnico para las versiones basadas en x 64 de Microsoft Windows
Si su hardware venía con una edición de Microsoft Windows x64 ya instalada, su fabricante de hardware proporciona soporte técnico y asistencia para la edición de Windows x64. En este caso, el fabricante del hardware proporciona soporte técnico porque un Windows x64 edition se incluyó con su hardware. Su fabricante de hardware podría haber personalizado la instalación de Windows x64 edition con componentes exclusivos. Componentes exclusivos podrían incluir controladores de dispositivo específicos o configuraciones opcionales para maximizar el rendimiento del hardware. Si necesita ayuda técnica para una edición de Windows x64, Microsoft ofrecerá asistencia de esfuerzo razonable. Sin embargo, tendrá que ponerse en contacto directamente con el fabricante. El fabricante es el mejor cualificado para admitir el software que instaló el fabricante del hardware. Si ha adquirido una edición de Windows x64, como un x64 de Windows Server 2003 por separado, póngase en contacto con Microsoft para obtener soporte técnico.
Para obtener información sobre la x64 de Windows XP Professional Edition, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspxPara obtener información acerca de las versiones x64 de Windows Server 2003, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx
