Un equipo deja de responder cuando instala o ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2, si está habilitada la controladora de host de bus 1394

Síntomas

Situación 1

Intenta actualizar a Windows 7 o Windows Server 20008 R2 o para realizar una instalación limpia de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 en un equipo que usa una controladora de host de bus 1394. Sin embargo, el equipo deja de responder durante el proceso de instalación.

Situación 2

Tiene un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2. El equipo puede dejar de responder si una de las siguientes condiciones es verdadera:

  • Deshabilitar y habilitar el controlador de host de bus 1394.

  • Desinstale y, a continuación, instale al controlador de bus 1394 (1394ohci.sys).

  • Reactivar el equipo de la suspensión.

Causa

Este problema se produce porque el controlador de bus 1394 en Windows 7 no emite un comando Open Host Controller Interface (OHCI) transferibles restablecer a la controladora de host 1394. Esto ocurre cuando el equipo establece el dispositivo a un estado de bajo consumo (D3). Cuando el equipo establece el controlador de host 1394 a un estado de alta potencia (D0), la controladora de host puede generar un paquete de PCI-Express incorrecto. En esta situación, el conjunto de chips de placa base deja de responder. Nota En Windows Vista y en versiones anteriores de Windows, el controlador de bus 1394 emite un comando OHCI suave restablecer a la controladora de host 1394 cuando el equipo establece dispositivos a un estado de bajo consumo (D3). 

Solución

Información de la actualización

Cómo obtener esta actualización

Esta actualización está disponible en el sitio Web de Microsoft Update:

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo.

Información del registro

Para utilizar la actualización de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el Registro.

Requisito de reinicio

Quizás tenga que reiniciar el equipo una vez aplicada esta actualización.

Información de reemplazo de la actualización

Esta actualización no sustituye a ninguna actualización publicada previamente.

Información del archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que se enumeran en las siguientes tablas. Las fechas y horas de estos archivos se muestran según la Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas de información sobre archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y rama de servicio (LDR, GDR) específicos se pueden identificar examinado los números de versión de archivos, como se indica en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.1.760 0.16xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760 0.20xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • Los tipos de servicio GDR contienen solo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extremadamente importantes. Los tipos de servicio LDR contienen revisiones, además de correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". Archivos de manifiesto y la seguridad asociada (.cat) archivos de catálogo, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad, cuyos atributos no se indican, cuentan con la firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86

Nombre de archivo

Versión de archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

1394bus.sys

6.1.7600.16385

54,784

13-Jul-2009

23:51

x86

1394ohci.sys

6.1.7600.16565

163,840

03-Apr-2010

03:15

x86

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

62,464

13-Jul-2009

23:51

Not applicable

1394bus.sys

6.1.7600.16385

54,784

13-Jul-2009

23:51

x86

1394ohci.sys

6.1.7600.20683

163,840

03-Apr-2010

03:08

x86

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

62,464

13-Jul-2009

23:51

Not applicable

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre de archivo

Versión de archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

1394bus.sys

6.1.7600.16385

68,096

14-Jul-2009

00:06

x64

1394ohci.sys

6.1.7600.16565

228,864

03-Apr-2010

03:36

x64

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

72,832

14-Jul-2009

00:06

x64

1394bus.sys

6.1.7600.16385

68,096

14-Jul-2009

00:06

x64

1394ohci.sys

6.1.7600.20683

228,864

03-Apr-2010

03:34

x64

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

72,832

14-Jul-2009

00:06

x64

Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre de archivo

Versión de archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

1394bus.sys

6.1.7600.16385

182,784

14-Jul-2009

00:22

IA-64

1394ohci.sys

6.1.7600.16565

510,464

03-Apr-2010

03:10

IA-64

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

172,032

14-Jul-2009

00:22

Not applicable

1394bus.sys

6.1.7600.16385

182,784

14-Jul-2009

00:22

IA-64

1394ohci.sys

6.1.7600.20683

511,488

03-Apr-2010

03:16

IA-64

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

172,032

14-Jul-2009

00:22

Not applicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86

Nombre del archivo

X86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1b5066672b49ef.manifest

Versión del archivo

Tamaño del archivo

3,572

Fecha (UTC)

03-Apr-2010

Hora (UTC)

11:35

Plataforma

Not applicable

Nombre de archivo

X86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8d4cc5805aeeed.manifest

Versión del archivo

Tamaño del archivo

3,572

Fecha (UTC)

03-Apr-2010

Hora (UTC)

11:35

Plataforma

Not applicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre de archivo

Amd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_5739ebea1f88bb25.manifest

Versión del archivo

Tamaño del archivo

3,576

Fecha (UTC)

03-Apr-2010

Hora (UTC)

11:38

Plataforma

Not applicable

Nombre de archivo

Amd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_57abe84938b86023.manifest

Versión del archivo

Tamaño del archivo

3,576

Fecha (UTC)

03-Apr-2010

Hora (UTC)

11:38

Plataforma

Not applicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows Server 2008 R2 basadas en IA-64

Nombre del archivo

Ia64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1cf45c672952eb.manifest

Versión del archivo

Tamaño del archivo

3,574

Fecha (UTC)

03-Apr-2010

Hora (UTC)

11:33

Plataforma

Not applicable

Nombre de archivo

Ia64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8ef0bb8058f7e9.manifest

Versión del archivo

Tamaño del archivo

3,574

Fecha (UTC)

03-Apr-2010

Hora (UTC)

11:33

Plataforma

Not applicable

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