Un equipo que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Vista puede bloquearse aleatoriamente

Síntomas

Cuando tiene acceso a los recursos compartidos de un equipo que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Vista, el equipo se bloquea aleatoriamente. Por ejemplo, el problema se produce cuando inicia sesión en el equipo o cuando inicia una aplicación que tiene acceso a los recursos compartidos. Además, el equipo no se recupera hasta que forzar el reinicio del equipo.

Causa

Este problema se produce debido a un interbloqueo en el controlador de redirigir la unidad búfer subsistema (Rdbss.sys).

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix. Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión. Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar el Service Pack 2 (SP2) de Windows Vista o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows VistaPara obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Cómo obtener la versión más reciente del Service Pack para Windows Server 2008

Información de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de la sustitución de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información sobre los archivos

La versión en inglés (EE. UU.) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos de archivo que se recogen en las siguientes tablas. Las fechas y horas de estos archivos se muestran según la Hora universal coordinada (UTC). En su equipo, los archivos figuran con la hora local en función del horario de verano configurado. Además, pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008

Importante Correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows Vista" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica a" de los artículos para determinar el sistema operativo real al que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente.

    Versión

    Producto

    SR_Level

    Rama de servicio

    6.0.600 2. 22xxx

    Windows Vista y Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 y Windows Vista de archivo adicional". Los archivos MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no están enumerados los atributos, se firman con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones de x86 de Windows Vista y de Windows Server 2008

Nombre de archivo

Versión de archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Rdbss.sys

6.0.6002.22571

225,792

17-Jan-2011

13:28

x86

Para todas las versiones de x64 de Windows Vista y de Windows Server 2008

Nombre de archivo

Versión de archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Rdbss.sys

6.0.6002.22571

289,280

17-Jan-2011

13:45

x64

Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008

Nombre de archivo

Versión de archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Rdbss.sys

6.0.6002.22571

680,448

17-Jan-2011

13:16

IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows Vista y Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las x86 basado en versiones compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008

Nombre de archivo

Update.mum

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

3,078

Fecha (UTC)

17-Jan-2011

Hora (UTC)

23:45

Plataforma

Not applicable

Nombre de archivo

X86_f7a26e46cca6973e456a4d0b6cbc3227_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_6c0f63bdc3cc4b9e.manifest

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

693

Fecha (UTC)

17-Jan-2011

Hora (UTC)

23:45

Plataforma

Not applicable

Nombre de archivo

X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_5bfa449f77e52d81.manifest

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

6,856

Fecha (UTC)

17-Jan-2011

Hora (UTC)

16:15

Plataforma

Not applicable

Archivos adicionales para todas las x64 basado en versiones compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008

Nombre de archivo

Amd64_90425d9c6985f1a099289ccb5c046df8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_9352c191813b59fd.manifest

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

697

Fecha (UTC)

17-Jan-2011

Hora (UTC)

23:45

Plataforma

Not applicable

Nombre de archivo

Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_b818e02330429eb7.manifest

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

7,113

Fecha (UTC)

17-Jan-2011

Hora (UTC)

16:29

Plataforma

Not applicable

Nombre de archivo

Update.mum

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

3.102

Fecha (UTC)

17-Jan-2011

Hora (UTC)

23:45

Plataforma

Not applicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008

Nombre del archivo

Ia64_062306f544376b0510580158456b5eb7_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_b6bd012ffdcde4b1.manifest

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

695

Fecha (UTC)

17-Jan-2011

Hora (UTC)

23:45

Plataforma

Not applicable

Nombre de archivo

Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_5bfbe89577e3367d.manifest

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

7,107

Fecha (UTC)

17-Jan-2011

Hora (UTC)

15:49

Plataforma

Not applicable

Nombre de archivo

Update.mum

Versión del archivo

Not applicable

Tamaño del archivo

2,255

Fecha (UTC)

17-Jan-2011

Hora (UTC)

23:45

Plataforma

Not applicable

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