Un equipo que ejecuta Windows Server 2008 SP2 o Windows Vista SP2 deja de responder cuando una aplicación utiliza los archivos dispersos de NTFS

Síntomas

Cuando una aplicación utiliza los archivos dispersos de NT file system (NTFS) en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) o Service Pack 2 (SP2) de Windows Vista, el equipo deja de responder.



Cuando se produce este problema, se bloquean todas las operaciones de E/S. Por lo tanto, debe reiniciar el equipo.

Causa

Este problema se produce debido a un problema de temporización que se produce en el controlador de sistema de archivos de Windows NT (Ntfs.sys). Este problema causa un interbloqueo.

Solución

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Revisiones importantes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, seleccione el producto que aparece en la página.

Requisitos previos

Debe tener el Service Pack 2 (SP2) de Windows Server 2008 o Windows Vista Service Pack 2 (SP2) instalado para poder aplicar este hotfix.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Nota de información de archivo de Windows Vista y Windows Server 2008

  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.

    Versión

    Producto

    SR_Level

    Tipo de servicio

    6.0.6000. 16 xxx

    Windows Vista

    RTM

    GDR

    6.0.6000. 20 xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.6001. 18 xxx

    Windows Vista y Windows Server 2008

    SP1

    GDR

    6.0.6001. 22 xxx

    Windows Vista y Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.6002. 18 xxx

    Windows Vista y Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.6002. 22 xxx

    Windows Vista y Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 está integrado en la versión original de Windows Server 2008.

  • Servicio GDR contienen sólo correcciones broadlyreleased para solucionar problemas críticos extendidos. Containhotfixes de ramas de servicio LDR además de correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado. MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento de delsecretario del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad (notlisted de atributos) están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para las versiones basadas en x86 de Windows Server 2008 SP2 y de Windows Vista SP2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ntfs.sys

6.0.6002.22201

1,081,928

17-Aug-2009

12:34

x86

Para las versiones basadas en x64 de Windows Server 2008 SP2 y de Windows Vista SP2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ntfs.sys

6.0.6002.22201

1,508,424

17-Aug-2009

12:56

x64

Para la versión basada en Itanium de Windows Server 2008 SP2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ntfs.sys

6.0.6002.22201

3,279,928

17-Aug-2009

14:06

IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información de archivo adicional para Windows Server 2008 SP2 y Windows Vista SP2

Archivos adicionales para las versiones basadas en x86 de Windows Server 2008 SP2 y de Windows Vista SP2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Package_for_kb974646_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.693

18-Aug-2009

05:24

No aplicable

Package_for_kb974646_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.430

18-Aug-2009

05:24

No aplicable

Package_for_kb974646_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.689

18-Aug-2009

05:24

No aplicable

Package_for_kb974646_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,422

18-Aug-2009

05:24

No aplicable

Package_for_kb974646_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.693

18-Aug-2009

05:24

No aplicable

Package_for_kb974646_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.430

18-Aug-2009

05:24

No aplicable

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_a8e24052332e9c74.manifest

No aplicable

16,265

17-Aug-2009

13:40

No aplicable

Archivos adicionales para las versiones basadas en x64 de Windows Server 2008 SP2 y de Windows Vista SP2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_0500dbd5eb8c0daa.manifest

No aplicable

16,525

17-Aug-2009

13:59

No aplicable

Package_for_kb974646_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.705

18-Aug-2009

05:24

No aplicable

Package_for_kb974646_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,438

18-Aug-2009

05:24

No aplicable

Package_for_kb974646_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,701

18-Aug-2009

05:24

No aplicable

Package_for_kb974646_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.430

18-Aug-2009

05:24

No aplicable

Package_for_kb974646_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.705

18-Aug-2009

05:24

No aplicable

Package_for_kb974646_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,438

18-Aug-2009

05:24

No aplicable

Archivos adicionales para la versión basada en Itanium de Windows Server 2008 SP2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_a8e3e448332ca570.manifest

No aplicable

16.517

17-Aug-2009

14:52

No aplicable

Package_for_kb974646_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,529

18-Aug-2009

05:24

No aplicable

Package_for_kb974646_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.426

18-Aug-2009

05:24

No aplicable

Package_for_kb974646_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,533

18-Aug-2009

05:24

No aplicable

Package_for_kb974646_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,434

18-Aug-2009

05:24

No aplicable

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