Síntomas
En un entorno de Microsoft Exchange Server 2013, los servidores de Exchange pueden experimentar el alto problema de uso de la CPU y el proceso de trabajo de IIS (w3wp.exe) consume una gran cantidad de uso de CPU, que es el grupo de aplicaciones MSExchangeMapiMailboxAppPool. Como resultado, no puede conectarse a los servidores de Exchange Server 2013 o el cliente de Outlook se bloquea.
Causa
Este problema se produce porque MSExchangeMapiMailboxAppPool está esperando un bloqueo global dentro de la cola del temporizador del sistema.
Solución
Para solucionar este problema, instala la actualización acumulativa 19 para Exchange Server 2013 o una actualización acumulativa posterior de Exchange Server 2013.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".
Referencias
Obtenga información sobre la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.
