Síntomas
Al reproducir un archivo de audio en un equipo basado en Windows Server 2012 que contiene un dispositivo de alta definición audio (HDAudio) o en Windows 8, el sistema puede bloquearse.
Causa
Este problema se produce debido a una condición de carrera al iniciar el dispositivo HDAudio.
Solución
Para resolver este problema, instale los archivos de soporte técnico de Microsoft desde Microsoft Download Center o instale el hotfix que se describe en este artículo.
Centro de descarga de Microsoft
Los archivos siguientes están disponibles para su descarga desde Centro de descarga de Microsoft:
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Sistema operativo |
Actualización |
|---|---|
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Todas las versiones basadas en x64 de Windows 8 compatibles |
|
|
Todas las versiones basadas en x86 de Windows 8 compatibles |
|
|
Todas las versiones basadas en x64 de Windows Server 2012 compatibles |
|
Para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:
cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.
Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Nota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows 8 o Windows Server 2012.
Información del registro
Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisión
Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 8 y Windows Server 2012Importante: Las hotfix de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.2.920 de 0,16xxx
RT de Windows, Windows 8 y Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 de 0,20xxx
Windows 8 y Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información de archivo adicional para Windows 8 y Windows Server 2012". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para Windows RT
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hdaudbus.sys |
6.2.9200.16808 |
57.344 |
26-Jan-2014 |
23:22 |
No aplicable |
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hdaudbus.sys |
6.2.9200.16808 |
62,464 |
26-Jan-2014 |
23:29 |
x86 |
|
Hdaudbus.sys |
6.2.9200.20927 |
62,464 |
26-Jan-2014 |
23:32 |
x86 |
Para todas las versiones de x64 de Windows 8 y de Windows Server 2012
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hdaudbus.sys |
6.2.9200.16808 |
71,168 |
26-Jan-2014 |
23:27 |
x64 |
|
Hdaudbus.sys |
6.2.9200.20927 |
71,168 |
27-Jan-2014 |
04:35 |
x64 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Información adicional de archivos para Windows 8 y Windows Server 2012
Archivos adicionales para Windows RT
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Arm_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16808_none_74299b2057a67c07.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,288 |
|
Fecha (UTC) |
27-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
03:33 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
X86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16808_none_742728c857a95d41.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,288 |
|
Fecha (UTC) |
27-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
01:24 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_749a257170d81b96.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,288 |
|
Fecha (UTC) |
27-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:12 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 8 y de Windows Server 2012
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Amd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16808_none_d045c44c1006ce77.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2.292 |
|
Fecha (UTC) |
27-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:11 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_d0b8c0f529358ccc.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2.292 |
|
Fecha (UTC) |
27-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
06:48 |
|
Plataforma |
No aplicable |
