Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
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Instalar a una impresora en un equipo (equipo A) y, a continuación, compartir la impresora.
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Seleccione el instalar siempre el mejor software de Windows Update de botón de opción en otro equipo (equipo B) que está ejecutando Windows 8.1, Windows RT 8.1 o ventana Server 2012 R2.
Nota: El botón de opción se encuentra en el cuadro de diálogo Configuración de la instalación de dispositivos en la ficha Hardware del cuadro de diálogo Propiedades del sistema . Esta opción permite la búsqueda automática de Windows Update para controladores de dispositivo. -
El equipo B se conecta a la impresora compartida.
En este escenario, el equipo B puede utilizar un controlador que ya está instalado localmente. Esto puede ser un controlador limitado que no admite todas las capacidades de la impresora. Esperamos que el equipo B puede descargar el controlador más adecuado desde el servicio de actualización de Windows, pero no puede hacerlo.
Solución
Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2962409. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete acumulativo de actualizaciones, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2962409 Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2 acumulativo: junio de 2014
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la opción de instalar siempre el mejor software de Windows Update , visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Información general sobre el Administrador de dispositivos, asistentes para Hardware y comunicación de Internet resultantePara obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
