Una versión de Windows no compatible no recibe actualizaciones de software de Microsoft. Estas actualizaciones incluyen actualizaciones de seguridad que protegen el equipo contra virus dañinos, spyware y otro software malintencionado, que pueden robar tu información personal. Windows Update también instala las últimas actualizaciones de software para mejorar la confiabilidad de Windows, que incluye nuevos controladores para el hardware.
Si tienes dispositivos que ejecutan una versión de Windows no compatible, te recomendamos que los actualices a una versión de Windows más actual, en servicio y compatible. Si los dispositivos no cumplen los requisitos técnicos para ejecutar una versión más reciente de Windows, te recomendamos que reemplaces el dispositivo por uno que admita Windows 11. Para obtener más información, consulte Windows 11 requisitos del sistema.
¿Cuándo concluye el servicio de soporte técnico de mi versión de Windows?
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Versión de Windows |
Fecha de finalización del soporte |
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Windows 8.1 |
10 de enero de 2023 |
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Windows 10 Mobile |
14 de enero de 2020 |
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Windows 7 |
14 de enero de 2020 |
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Windows Vista |
11 de abril de 2017 |
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Windows 8 |
12 de enero de 2016 |
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Windows XP |
8 de abril de 2014 |
Para comprobar las fechas de finalización del soporte para todas las versiones de Windows, consulta la información del ciclo de vida del producto de Windows.
Si tu versión de Windows sigue recibiendo soporte técnico, siempre debes instalar las últimas actualizaciones de Windows. Para descargar e instalar estas actualizaciones, usa Windows Update en la aplicación Configuración.
Los dispositivos que ejecutan una versión no compatible de Windows seguirán funcionando, pero Microsoft no proporciona lo siguiente:
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Soporte técnico de cualquier problema
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Actualizaciones de software
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Actualizaciones de seguridad o correcciones
Aunque podrías seguir usando tu PC, sin actualizaciones continuas de software y seguridad, el equipo corre un mayor riesgo de virus y malware. Te recomendamos que actualices a una versión de Windows que siga siendo compatible. Un nuevo dispositivo que puede ejecutar Windows 11 facilita la transición y ofrece una gran experiencia.
Sí. Si sigues usando una versión de Windows sin soporte técnico, tu PC seguirá funcionando, pero es más vulnerable a los riesgos de seguridad y los virus. El equipo seguirá insinrándose y ejecutándose, pero no recibirás actualizaciones de software de Microsoft, incluidas las actualizaciones de seguridad.
Para obtener más información sobre la directiva de soporte técnico, consulta las Preguntas frecuentes sobre la directiva de ciclo de vida de soporte técnico de Microsoft.
Hay algunas opciones para usar una versión compatible de Windows:
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Recomendación: Nuevo pc con Windows 11: Windows 11 es la versión más reciente de Windows. Si tienes un equipo antiguo, te recomendamos que pases a Windows 11 comprando un equipo nuevo. El hardware y el software han mejorado mucho, y los equipos de hoy en día son más rápidos, potentes y seguros. Ver equipos Windows 11
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Instalación de Windows 11 en el equipo actual: también puedes ver si el equipo actual cumple los requisitos mínimos del sistema para Windows 11. Es poco probable que los equipos que ejecutan una versión de Windows sin soporte cumplan estos requisitos, pero si el tuyo sí, puedes comprar y descargar una versión completa de Windows 11 Home o Windows 11 Pro o comprar en un distribuidor. Si eliges esta ruta de acceso, tendrás que reinstalar las aplicaciones. En algunos casos, puede ser necesaria una versión más reciente de la aplicación. También necesita realizar la transición de archivos, datos y opciones de configuración. La instalación sobrescribe el contenido del disco duro existente. Puede que le resulte más fácil actualizar primero a Windows 10 y, a continuación, actualizar a Windows 11.
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Instalación de Windows 10 en el equipo actual: Windows 10 sigue estando disponible y recibirá soporte técnico hasta el 14 de octubre de 2025. Puedes comprobar si el equipo actual cumple los requisitos mínimos del sistema para Windows 10. Si es así, puedes consultar a los distribuidores para ver si siguen ofreciendo Windows 10 a la venta.
Hay dos formas de obtener Windows 11:
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Recomendación: Nuevo pc con Windows 11: Windows 11 es la versión más reciente de Windows. Si tienes un equipo antiguo, te recomendamos que pases a Windows 11 comprando un equipo nuevo. El hardware y el software han mejorado mucho, y los equipos de hoy en día son más rápidos, potentes y seguros. Ver equipos Windows 11
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Instalación de Windows 11 en el equipo actual: también puedes ver si el equipo actual cumple los requisitos mínimos del sistema para Windows 11. Si es así, puedes comprar y descargar una versión completa de Windows 11 Home o Windows 11 Pro o comprar en un distribuidor. Si eliges esta ruta de acceso, tendrás que reinstalar las aplicaciones. En algunos casos, puede ser necesaria una versión más reciente de la aplicación. También necesita realizar la transición de archivos, datos y opciones de configuración. La instalación sobrescribe el contenido del disco duro existente. Puede que le resulte más fácil actualizar primero a Windows 10 y, a continuación, actualizar a Windows 11.
Actualmente no hay rutas de actualización gratuitas desde versiones no compatibles de Windows a Windows 10 o Windows 11. Puedes comprar Windows 11 en Microsoft o ponerte en contacto con un distribuidor para obtener más información sobre las opciones. Puedes actualizar de Windows 10 a Windows 11 gratis.
Es fácil llevar tus archivos y fotos a un nuevo equipo con OneDrive, un servicio de almacenamiento en la nube. Puedes hacer una copia de seguridad de tus archivos y protegerlos en línea en la nube y, a continuación, sincronizarlos en un equipo nuevo. Sincronizar los archivos entre el nuevo equipo y la nube le permite almacenar el archivo localmente para su uso sin conexión cuando no tenga acceso a Internet. También se almacenan en el servicio OneDrive en la nube, donde puede restaurarlos si ocurre algo. OneDrive puede mantener las dos versiones sincronizadas automáticamente a medida que se realizan cambios.
Más información sobre cómo mover archivos con OneDrive
Si OneDrive no es el mejor para ti, también puedes usar un disco duro externo o una clave USB para copiar archivos.
