DirectX es un conjunto de tecnologías multimedia necesarias para muchos juegos de Windows. Si el equipo no tiene instalada la versión apropiada de DirectX (en la caja del producto se indica cuál necesita), es posible que el juego no funcione correctamente.
Sigue estos pasos para usar la herramienta de diagnóstico de DirectX para comprobar tu versión de DirectX:
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En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe dxdiag. A continuación, selecciona el comando de ejecución dxdiag.
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En la herramienta de diagnóstico de DirectX, seleccione la pestaña sistema y, a continuación, verifique la versión de DirectX en información del sistema.
Nota: Si es la primera vez que usas la Herramienta de diagnóstico de DirectX, es probable que te pregunte si quieres comprobar si los controladores están firmados digitalmente. Te recomendamos que selecciones Sí para asegurarte de que los controladores están firmados por un editor cuya autenticidad se ha contrastado.