Abrir y ejecutar DxDiag.exe

Esta herramienta es usa para recopilar información acerca de los dispositivos para ayudar a solucionar problemas de sonido y vídeo de DirectX. Es posible que el personal de soporte técnico te solicite esta información, o puedes publicarla en un foro cuando solicites ayuda.

En Windows, selecciona Inicio  y escribe dxdiag en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas. Selecciona dxdiag en los resultados.

En la herramienta, selecciona Guardar toda la información para obtener un formato que se pueda compartir fácilmente.

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