Este error significa que puede haber un problema con un controlador de dispositivo, la memoria del dispositivo o software antivirus en el dispositivo. Puedes intentar lo siguiente:
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Asegúrate de que los controladores estén actualizando comprobando las últimas actualizaciones de Windows. Selecciona el botón Inicio > Configuración > Actualizar & Seguridad > Windows Update > Buscar actualizaciones. A continuación, reinicia el dispositivo: selecciona Iniciar > Inicio/Apagado > Reiniciar.
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Comprueba que el dispositivo tenga las actualizaciones más recientes.
Para obtener más ayuda, consulta Resolver errores de pantalla azul en Windows.
