Descargar controladores de impresora

Asegúrate de que la impresora esté encendida y conectada al PC.

Abre Inicio > Configuración  > Dispositivos > Impresoras y escáneres. Selecciona el nombre de la impresora y, a continuación, elige Quitar dispositivo.

Para volver a instalar la impresora, selecciona Agregar una impresora o un escáner y, a continuación, selecciona el nombre de la impresora que quieres agregar. Si Windows no encuentra automáticamente un nuevo controlador después de agregar la impresora, busca en el sitio web del fabricante del dispositivo y sigue sus instrucciones de instalación.

Abrir la configuración de Impresoras y escáneres

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